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Setting up your Direct Deposit
01Tap on Direct Deposit Tile
Once you tap on this tile, MyBambu will require you to enter your Security PIN that you created during your account opening process. Enter the 4 digit code.
02Access your Account Numbers
After correctly entering the Security PIN, you will have access to your personal Routing and Account numbers linked to your MyBambu account.
03Setup for Deposit
Take the account number and routing numbers and submit the information to the sender, they can now transfer money directly into your MyBambu account.
Common Questions
Envía Dinero al Exterior
Después de varios intentos con la contraseña errada, la cuenta se bloquea por motivos de seguridad.
Es posible hacer pequeños cambios en el caso de errores de digitación o datos omitidos como el segundo nombre y/o apellido pero NO puedo cambiar completamente el beneficiario de una transacción ya iniciada.
Sí, si el banco pagador lo permite. Por favor comunícate con la línea de Servicio al Cliente de UniTeller – 1-800-456-3492 para recibir la asistencia necesaria en este caso.
No es posible. Si el pagador seleccionado no es el deseado, se debe cancelar la transacción y crear una nueva con los datos correctos.
● DISPONIBLE: Significa que los fondos están listos para ser entregados al beneficiario
● EN PROCESO: La transacción se encuentra en proceso de validación por dos diferentes motivos:
o Cuenta Bancaria:
♦ Transacciones enviadas como depósito a cuenta bancaria, tardan aproximadamente 35 minutos en ser procesadas. Durante este tiempo, el estado de la transacción será EN PROCESO.
♦ Transacciones enviadas como Reclamar Dinero, tardan 35 Minutos en ser procesadas. Durante este tiempo, el estado de la transacción será EN PROCESO.
o Proceso de Validación: La transacción está en proceso de verificación. De ser necesario, el cliente será contactado por Uniteller para validar la información suministrada.
● PAGADA: Los fondos han sido entregados exitosamente al beneficiario ya sea por ventanilla o porque ya han sido abonados a su cuenta bancaria.
● CANCELADA: La transacción ha sido terminada. No requiere proceso de reembolso.
● REEMBOLSADA: El reembolso correspondiente a una transacción cancelada se encuentra en proceso.
● ANULADA: La transacción ha sido cancelada y los fondos NO han sido debitados de la cuenta