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Can anyone open an account? If I am an immigrant, can I open an account?

If you’re living in the US, have a valid US address, and a valid foreign or US government ID that hasn’t expired, you’re all set to open an account with MyBambu. We’re here to make it easy for folks who meet these simple criteria. Got more questions or need help? Just give our support team […]

How many accounts can I open?

MyBambu allows one account per person. We do not permit joint accounts at this time. Each individual can have a single account to enjoy our services. If you have any further questions or require assistance, please don’t hesitate to contact our support team via email on: [email protected] or in our toll free number: 833-882-2628.

Can I open an account with valid government identification from any country?

We accept valid government identification documents from 100+ countries worldwide, including: Argentina, The Bahamas, Bolivia, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Ivory Coast, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saint Lucia, Spain, Trinidad and Tobago, United States, Uruguay and Venezuela

Do I have to close my account if I move out of my home state?

You have access to your account, no matter where you live in the US. However, if you do move, please remember to update your address in the MyBambu app. Some online merchants check the billing address associated with your card to make sure the card is valid and your transaction could be declined if you […]

Why was my account closed?

Accounts can be closed for a variety of reasons. For additional information, please call us at 833-882-2628.

Is there a fee to cancel/close my account?

There is no fee to cancel/close your account. There is no fee if you request that we mail you a check for the remaining balance of your account (if any). If your account is canceled by us when your account has a balance, we will send you a check in the amount of your account […]

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