¿Cómo puedo cancelar una transferencia de dinero internacional?
Para cancelar una transferencia de dinero internacional, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] enviando una solicitud de cancelación junto con el motivo y el número de transacción, o llamando a nuestro número de atención al cliente al: 1-833-882-2628.
¿Cuáles son los límites diarios para las transacciones de transferencia de dinero internacional?
MyBambu tiene los siguientes límites de transacción:
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso por una transferencia de dinero internacional que fue cancelada?
Una vez que la transacción se cancela, recibirás tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Envié una recarga de teléfono, pero no fue recibida, ¿qué debo hacer?
Si enviaste una recarga que no fue recibida, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Puedes comunicarte con nosotros llamando al Servicio al Cliente al (833) 882-2628, extensión 3013 para español, y estaremos encantados de ayudarte. También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados […]
¿Existen límites para recargar un teléfono?
Sí, hay límites para recargar un teléfono utilizando MyBambu. Aquí están los límites:
¿Hay un límite para enviar dinero de usuario a usuario?
Sí, hay límites para las transacciones usuario a usuario en MyBambu. El límite es de $1,000 por transacción, $2,000 por día y $16,000 por mes.
¿Las transferencias de usuario a usuario no tienen costo?
Sí, todas las transferencias de usuario a usuario en MyBambu no tienen costo. En MyBambu, no cobramos ninguna tarifa por las transferencias de usuario a usuario, lo que significa que puedes enviar dinero a otros titulares de cuentas MyBambu sin costo alguno.
¿Están disponibles las transferencias bancarias (wire transfers)?
En este momento, no tenemos disponibles las transferencias bancarias (wire transfers). Sin embargo, ofrecemos transferencias ACH como opción para mover dinero dentro de tu cuenta MyBambu.
¿Qué tiendas están disponibles para cargar dinero en efectivo?
MyBambu tiene más de 120,000 ubicaciones disponibles, que incluyen tiendas como Family Dollar, Walgreens, 7-Eleven y muchas más. Puedes cargar dinero en efectivo en tu cuenta en cualquiera de estas ubicaciones participantes.
¿Necesito una identificación para cargar dinero en efectivo en mi cuenta?
Para cargar dinero en efectivo en tu cuenta, no necesitas una identificación. Simplemente indícale al cajero que deseas realizar una carga en efectivo a través de Vanilla Direct.