Términos de Uso de MyBambu

Última modificación: 26 de febrero de 2024

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO DETENIDAMENTE. ESTOS TÉRMINOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS. CUALQUIER CAMBIO SE INCORPORARÁ A LOS TÉRMINOS PUBLICADOS EN EL SERVICIO DE VEZ EN CUANDO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER VERSIÓN MODIFICADA, DEJE DE UTILIZAR EL SERVICIO INMEDIATAMENTE.

AL USAR O ACCEDER AL SERVICIO, USTED AFIRMA QUE TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD.

SI USTED ES UN USUARIO DE LA APLICACIÓN MYBAMBU UBICADO EN LOS ESTADOS UNIDOS, ESTOS TÉRMINOS DE USO CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE EN LA SECCIÓN 19. AFECTA CÓMO SE RESUELVEN LAS DISPUTAS. Bambu Systems, LLC proporciona una aplicación móvil que brinda a los usuarios acceso a la cuenta de depósito a la vista del Banco Patrocinador y la tarjeta de débito Bambu Visa® vinculada, y permite a los clientes de nuestro Banco Patrocinador realizar diversas funciones bancarias y acceder a Productos Bancarios a través del uso de un dispositivo móvil (por ejemplo, un teléfono inteligente o una tableta).

SECCIÓN 1. DEFINICIONES

Cuenta” se refiere a la cuenta de depósito a la vista del Banco Patrocinador y la tarjeta              vinculada.

Acuerdo” se refiere a estos Términos de Uso.

Aplicación” o “Aplicación MyBambu®” se refiere a la aplicación móvil MyBambu (junto con cualquier Producto, función y herramienta disponible en ella, y la(s) aplicación(es) sucesora(s) de la misma).

Bambu“, “MyBambu®“, “nosotros“, “nos” o “nuestro” se refiere a Bambu Systems, LLC y sus afiliados, agentes y cesionarios en todo el mundo y su marca registrada, MyBambu®.

Productos Bancarios” se refiere a la Cuenta, incluyendo la Tarjeta.

Tarjeta” se refiere a la Tarjeta de Débito Visa® MyBambu.

Ubicación” se refiere a la información que puede ser recopilada por ciertas aplicaciones móviles  que identifica su ubicación física.

Información Personal” tiene el significado establecido en la Política de Privacidad.

Política de Privacidad” se refiere a nuestra política de privacidad en www.mybambu.com/en/privacypolicy que se incorpora por referencia.

Productos” se refiere a los Productos Bancarios, pago de facturas, recargas y cualquier otro producto o servicio proporcionado a través del Servicio por MyBambu o un Proveedor de Terceros utilizando la Aplicación, la Cuenta o la Tarjeta, incluyendo cualquier aplicación o información relacionada con dichos productos o servicios.

Servicio” o “Servicios” se refiere a la Aplicación, los Productos incluidos los accesibles mediante la Aplicación, la Cuenta o la Tarjeta.

Sitio” se refiere al sitio web de MyBambu actualmente ubicado en https://mybambu.com (junto con cualquier Producto descrito en él, y cualquier sitio web relacionado o sucesor, incluyendo blogs, foros, funciones, herramientas u otros sitios web de discusión o información).

Banco Patrocinador” se refiere a Community Federal Savings Bank.

Términos” o “Términos de Uso” se refiere a estos términos o términos de uso o este Acuerdo, incluyendo cualquier término y condición adicional que pongamos a su disposición a través del Servicio, o que le sea proporcionado por nosotros de alguna otra manera.

Proveedor de Terceros” se refiere a una persona no afiliada a nosotros que proporciona un Producto utilizando la Aplicación, la Cuenta o la Tarjeta.

Usted” o “su” se refiere a cualquier usuario del Servicio.

Cuando se utiliza la palabra “incluyendo” o “incluye” en estos Términos de Uso, significa “incluyendo, pero no limitado a” o “incluye, pero no se limita a”.

SECCIÓN 2. GENERAL

a. Al descargar la Aplicación y/o utilizar o acceder a los Servicios a través de la Aplicación, usted está aceptando estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. La Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su Información Personal. Usted acepta quedar obligado por los términos de la Política de Privacidad y acepta que podamos utilizar la información recopilada de usted de acuerdo con la Política de Privacidad y estos Términos de Uso. Estos Términos de Uso se aplican a cualquier uso que usted haga del Servicio. Si se registra para un Servicio, es posible que se le requiera que reconozca y acepte quedar obligado por términos y políticas adicionales para ese Servicio.

b. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa cuando se registre como usuario del Servicio y cuando se registre para un Producto. Además, acepta actualizar rápidamente su Información Personal cuando cambie.

SECCIÓN 3. CAMBIOS; CONFLICTOS

Podemos, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, cambiar o discontinuar todo o parte del Servicio, la disponibilidad de cualquier Producto o los Términos de Uso. Cuando hagamos un cambio en estos Términos de Uso, le proporcionaremos aviso de los cambios enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos en nuestro archivo y publicando los Términos de Uso revisados a través del Servicio. Proporcionaremos aviso de tales cambios según lo exija la ley aplicable. Por lo tanto, es muy importante que se asegure de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada para usted en nuestro archivo para que reciba aviso de cualquier cambio importante. Además, si desea continuar utilizando los Servicios, es posible que se le requiera aceptar afirmativamente los Términos de Uso revisados la primera vez que utilice los Servicios o inicie sesión en su cuenta de usuario después de que los Términos de Uso revisados entren en vigencia. Al aceptar los Términos de Uso revisados o continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que dichos cambios entren en vigencia, usted acepta quedar obligado por los Términos de Uso revisados. Si algún cambio en los Términos de Uso no es aceptable para usted, debe terminar su cuenta de usuario y dejar de usar los Servicios. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Uso en cualquier momento visitando el enlace en www.mybambu.com. Tales modificaciones no se aplicarán a ninguna disputa entre usted y nosotros que surja antes de la fecha en que publiquemos los Términos de Uso revisados incorporando tales cambios, o de lo contrario le notifiquemos dichas modificaciones. En la medida en que exista un conflicto entre estos Términos de Uso y los términos de cualquier Servicio, los términos del Servicio prevalecerán.

SECCIÓN 4. ELEGIBILIDAD

Debe ser una persona de al menos 18 años de edad y residir en los Estados Unidos para poder utilizar el Servicio. El Servicio está controlado y operado desde los Estados Unidos y no tiene la intención de someternos a ninguna jurisdicción o ley no estadounidense. El Servicio puede no ser apropiado o estar disponible para su uso en algunas jurisdicciones no estadounidenses. Cualquier uso del Servicio es bajo su propio riesgo, y debe cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables al hacerlo. Podemos limitar la disponibilidad del Servicio en cualquier momento, total o parcialmente, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos.

SECCIÓN 5. SERVICIOS

(a) Registro. Debe registrarse para los Servicios descargando primero la Aplicación, creando una aplicación móvil MyBambu y proporcionándonos su información de contacto completa y precisa, así como su número de teléfono móvil actual. Debe aceptar mantener toda la información de la Cuenta actualizada y precisa en todo momento. Si cambia su número de teléfono móvil, debe actualizar su número de teléfono móvil utilizando nuestra función “cambiar número” en la aplicación, que se puede acceder en la Aplicación Móvil. Usted expresamente acepta recibir mensajes de texto y llamadas telefónicas (de nosotros o de nuestros proveedores de terceros) proporcionando códigos de verificación para completar su registro para los Servicios.

(b) Representaciones. Al crear una Cuenta, usted declara y garantiza que:

i. Tiene al menos 18 años de edad y tiene la capacidad legal para formar un contrato vinculante con MyBambu;

ii. Su uso y acceso a los Servicios no violarán ninguna ley o regulación aplicable;

iii. Acepta mantener toda la información de la Cuenta actualizada y precisa en todo momento;

iv. Salvaguardará y mantendrá confidencial su contraseña; y

v. Nos notificará inmediatamente si cree que su contraseña ha sido robada o si ha habido algún uso no autorizado de su Cuenta o acceso a la misma.

(c) Dispositivos y Software/Consentimiento para Actualizaciones Automáticas. Usted es responsable de obtener los dispositivos, software y conexiones de datos necesarios para usar los Servicios, y que no se proporcionan como parte de los Servicios. Mientras utilice los Servicios, consiente en descargar e instalar actualizaciones de los Servicios, incluyendo la descarga e instalación automática de actualizaciones aplicables. Además, reconoce que la disponibilidad de los Servicios depende de su Proveedor de Servicios de Internet (“ISP”), su operador móvil y su Dispositivo. Usted es responsable de garantizar que cumpla con los términos y acuerdos aplicables de su ISP y operador móvil, incluidos los términos de datos y uso.

(d) Tarifas e Impuestos. Usted es responsable de su plan de datos del operador y otros cargos e impuestos asociados con su uso de los Servicios. No cobramos una tarifa por la Aplicación. Sin embargo, en relación con su uso de cualquier Producto opcional, revelaremos las tarifas aplicables, y no se le cobrarán los Servicios a menos que acepte las tarifas aplicables y los términos adicionales.

(e) Cese de los Servicios. Usted reconoce que MyBambu puede en cualquier momento, a su discreción, modificar, desistir, retirar o cesar la prestación total o parcial de los Servicios para usted con aviso según lo requiera la ley aplicable.

SECCIÓN 6. PRODUCTO OPCIONAL: SERVICIO DE RECARGA DE TELÉFONO MÓVIL

(a) Generalidades. Puede agregar (recargar) minutos y datos a su cuenta de teléfono móvil de EE. UU. o internacional, o a la de otra persona (“Recarga”), en operadores inalámbricos participantes (“Operador”) que se pueden encontrar en la Aplicación. Usted es responsable de cumplir con cualquier obligación y los términos y condiciones en su contrato de cuenta de teléfono móvil del Operador o de otra persona (cada uno, un “Beneficiario”) (el “Contrato del Operador”), incluidas, entre otras, las tarifas e impuestos del Operador cargados en una Recarga, la expiración de la Recarga y la calidad y cantidad de tiempo aire, datos y otros servicios a los que se refiere la Recarga. Debe comunicarse con nosotros o con el Operador directamente si tiene preguntas o problemas con respecto a la Recarga. Usted autoriza y otorga su consentimiento a nosotros para almacenar todos los datos necesarios para proporcionar o respaldar el servicio de Recarga. Verifique que el número de teléfono móvil del Beneficiario sea correcto antes de enviar su transacción de Recarga porque no somos responsables de descubrir inexactitudes. Si la información de la cuenta es incorrecta, la Recarga puede aplicarse a la cuenta de teléfono móvil incorrecta.

(b) Resolución de Errores. Qué hacer si cree que ha habido un error o problema con su Recarga:

Si cree que ha habido un error o problema con su Recarga:

    • Envíenos un correo electrónico a customercare@mybambu.com
    • Llámenos al (833) 882-2628; o,
    • Escríbanos a Bambu Systems, LLC, a P.O. Box 171 West Palm Beach, FL 33401

Cuando lo haga, por favor indíquenos:

(1) Su número de teléfono;

(2) El error o problema con la Recarga, y por qué cree que es un error o problema;

(3) El nombre del Beneficiario, número de teléfono y, si se conoce, la dirección;

(4) El monto en dólares de la Recarga; y

(5) El código de confirmación de la transacción.

Determinaremos si ocurrió un error dentro de los 90 días posteriores a su contacto y corregiremos cualquier error dentro de un día hábil. Le informaremos los resultados dentro de tres días hábiles después de completar nuestra investigación. Si decidimos que no hubo ningún error, le enviaremos una explicación por escrito por correo electrónico. Puede solicitar copias de cualquier documento que hayamos utilizado en nuestra investigación.

(c) Uso del Servicio de Recarga.

(i) Generalidades. Al utilizar el servicio de Recarga, usted representa, garantiza, otorga su consentimiento y reconoce, según corresponda, lo siguiente:

(1) Usted o su Beneficiario, si usted no es el Beneficiario, ha consentido en que accedamos a la información de la cuenta del Beneficiario y nos ha permitido recopilar y verificar información sobre el Beneficiario.

(2) Podemos compartir la información sobre usted con terceros que usemos o en los que confiemos para proporcionar el servicio de Recarga.

(3) Usted conoce al Beneficiario.

(4) La Recarga puede no estar disponible en su totalidad o en parte en diferentes países y jurisdicciones según lo determinen las leyes y regulaciones locales, o si determinamos razonablemente que proporcionar la Recarga en un país o jurisdicción en particular está prohibido o presenta un nivel inaceptable de riesgo para nosotros, nuestros clientes o nuestros sistemas.

(5) En cualquier momento y a nuestra entera discreción, podemos rechazar cualquier servicio de Recarga. Esto puede incluir estos servicios para ciertos Beneficiarios o a ciertos Operadores, incluidas, entre otras, entidades e individuos que figuran en la lista de Nacionales Especialmente Designados, lista de Países y Territorios No Cooperativos, lista de Sanciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, y otras listas que puedan ser emitidas ocasionalmente por agencias gubernamentales. También podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, limitar la cantidad a transferir en una base por Recarga o una base agregada sin previo aviso. Tales límites pueden imponerse en cuentas individuales o en cuentas o hogares relacionados. Podemos rechazar o limitar el servicio de Recarga basado en violaciones de estos Términos de Uso, leyes y regulaciones locales, o si determinamos razonablemente que procesar una Recarga presenta un nivel inaceptable de riesgo para nosotros, nuestros clientes o nuestros sistemas.

(ii) Restricciones.

(1) General. Nos reservamos el derecho en cualquier momento y de vez en cuando, a modificar o descontinuar cualquier servicio de Recarga (o cualquier parte del mismo) con o sin aviso previo (excepto cuando lo exija la ley).

(2) Retrasos o Cancelaciones. Su servicio de Recarga puede ser retrasado o cancelado en cualquier momento antes de su finalización sin previo aviso. Podemos retrasar o cancelar su servicio de Recarga por razones que incluyen, entre otras, la falta de verificación de la identidad del Beneficiario; validación de sus instrucciones de servicio de Recarga; revisión de cumplimiento de prevención de fraude y lavado de dinero; contacto y localización suya, del Beneficiario y para cumplir con la ley, normativas o regulaciones aplicables. Las horas de trabajo, la disponibilidad de sistemas y la disponibilidad de moneda de los Operadores aplicables también pueden causar retrasos. No obstante, es posible que tenga derecho a un reembolso si no podemos realizar la Recarga por la que nos pagó previamente para completarla.

(3) Transacciones Comerciales. Usted acepta que solo usará el servicio de Recarga para fines personales, familiares o domésticos suyos o de su Beneficiario. Si sospechamos razonablemente o descubrimos que está utilizando el servicio de Recarga para un Beneficiario que es una empresa o entidad, podemos, a nuestra entera discreción, cancelar su acceso al servicio de Recarga. Usted acepta que no somos responsables de su uso del servicio de Recarga con fines comerciales.

(4) Transacciones Prohibidas. No puede usar el servicio de Recarga en violación de estos Términos de Uso o la ley, normativas o regulaciones aplicables.

(iii) Usted puede acceder al Producto de Recarga directamente desde la Aplicación y financiar el Producto con su Cuenta. Consulte los tipos de transacciones y los límites en dólares a continuación.

Tipo de transacción Frecuencia y/o limites
Servicio de recarga para teléfonos celulares prepagados de Estados Unidos o internacionales en compañías de teléfonos móviles participantes.   El máximo es de $200 por recarga; $400 por día; $4,000 por mes.    

SECCIÓN 7. PRODUCTO OPCIONAL: VALES DE TARJETA DE REGALO

Usted puede utilizar la Aplicación para pagar vales de tarjeta de regalo con su Cuenta. No hay una tarifa separada para los vales de tarjeta de regalo. Los vales de regalo disponibles para la compra se listarán en la Aplicación. Cada vale de tarjeta de regalo estará sujeto a los términos y condiciones aplicables del emisor de la tarjeta de regalo. Los vales de tarjeta de regalo se entregarán electrónicamente a través de correo electrónico.

SECCIÓN 8. COMUNICACIONES DE MYBAMBU

De acuerdo con la Política de Privacidad, podemos utilizar la información que nos ha proporcionado para comunicarnos con usted, incluso enviándole mensajes relacionados con su Cuenta o transacciones, y comunicaciones de marketing. Usted puede recibir correos electrónicos en la dirección de correo electrónico o mensajes de SMS y texto en el número de teléfono móvil que nos proporcione.

(a) Mensajes de SMS, Mensajería de Texto y Notificaciones Dentro de la Aplicación. Al descargar y/o utilizar la Aplicación, usted acepta expresamente recibir mensajes de SMS, mensajes de texto y notificaciones dentro de la Aplicación, incluida la recepción de códigos de verificación, y llamadas telefónicas (de nosotros o de nuestros proveedores de terceros) para completar su registro en la Aplicación, para solicitar o acceder a los Servicios, o para nuestras comunicaciones de marketing. Usted certifica que es el titular de la cuenta para cualquier número de teléfono móvil que pueda proporcionar a MyBambu. Las tarifas de mensajes y datos bajo su propio plan con su operador de telefonía móvil pueden aplicarse a cualquier mensaje de texto. Si su teléfono móvil está apagado, fuera de alcance o sujeto a una variedad de otras condiciones, es posible que no reciba el mensaje o que los mensajes se retrasen. Los operadores inalámbricos no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Usted puede optar por no recibir mensajes de marketing de SMS, mensajes de texto o dentro de la Aplicación que MyBambu le envíe siguiendo las instrucciones proporcionadas en las comunicaciones de marketing de SMS, mensajes de texto o dentro de la Aplicación que reciba, o contactándonos en customercare@mybambu.com. Las comunicaciones de SMS, mensajes de texto o dentro de la Aplicación transaccionales sobre su cuenta o el Servicio no se consideran comunicaciones “de marketing” y usted comprende y acepta que continuaremos enviándole mensajes de SMS y mensajes de texto sobre los Servicios incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de SMS, mensajes de texto y dentro de la Aplicación. Si su teléfono móvil está apagado, fuera de alcance o sujeto a una variedad de otras condiciones, es posible que no reciba el mensaje o que los mensajes se retrasen. Ni nosotros ni los operadores inalámbricos somos responsables de mensajes retrasados o no entregados.

(b) Comunicaciones por Correo Electrónico. Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico que MyBambu le envíe siguiendo las instrucciones proporcionadas en las comunicaciones de marketing por correo electrónico que reciba, o contactándonos en customercare@mybambu.com. Las comunicaciones por correo electrónico transaccionales sobre su Cuenta o el Servicio no se consideran comunicaciones “de marketing” y usted comprende y acepta que continuaremos enviándole comunicaciones por correo electrónico sobre su cuenta o transacciones incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico.

(c) Gestión de Preferencias de Comunicaciones. Usted reconoce y acepta que puede necesitar gestionar por separado sus preferencias de comunicación para cada método de comunicación. Aunque hacemos esfuerzos razonables para ofrecer métodos convenientes para que usted gestione sus preferencias de comunicación, es posible que necesite ajustar por separado sus preferencias para cada tipo de comunicación.

SECCIÓN 9. USO DE LOS SERVICIOS Y CONDUCTA PROHIBIDA

(a) Obligaciones de Cumplimiento y Uso Aceptable. Usted debe utilizar los Servicios de acuerdo con los Términos de Uso. Usted acepta acceder y utilizar los Servicios solo para fines legales, autorizados y aceptables. Su uso de los Servicios debe cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.

(b) Conducta Prohibida. Usted no debe causar daño o interferir de otra manera con los Servicios. Usted acepta que no usará (ni ayudará a otros a usar) los Servicios de formas que:

i. violente, apropie indebidamente o infrinja nuestros derechos, o los derechos de nuestros usuarios, u otros, incluidos los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otros derechos de propiedad;

ii. sería obsceno, difamatorio, amenazante, abusivo, acechante, difamatorio, intimidante, acosador, odioso, ofensivo racial o étnicamente, o instigaría o alentaría conductas que serían ilegales, o de otra manera inapropiadas, incluida la promoción de crímenes violentos;

iii. violar leyes, reglas o regulaciones aplicables;

iv. participar en cualquier uso no personal de los Servicios;

v. acceder, usar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados basados en ellos, distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, mostrar, ejecutar o explotar los Servicios de manera impermisible o no autorizada, o de formas que los carguen, afecten o perjudiquen a nosotros, a los Servicios, sistemas, nuestros usuarios u otros, incluyendo que no debe hacerlo directa o indirectamente a través de medios automatizados;

vi. ingeniería inversa, alterar, modificar, crear trabajos derivados, descompilar, desensamblar o extraer código de los Servicios;

vii. enviar, almacenar o transmitir virus u otro código informático dañino a través de los Servicios o cargarlos en ellos;

viii. obtener o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sistemas;

ix. interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios, o interferir o interrumpir el acceso de cualquier usuario, host o red a través de cualquier medio, incluido el sobrecargar, inundar o enviar spam;

x. crear cuentas de usuario para los Servicios mediante medios no autorizados o automatizados;

xi. mal uso de contraseñas o acceder sin autorización a la cuenta de otro usuario;

xii. recopilar información de o sobre nuestros usuarios de manera impermisible o no autorizada;

xiii. vender, revender, alquilar o cobrar por los Servicios;

xiv. distribuir o poner los Servicios a disposición a través de una red donde puedan ser utilizados por múltiples dispositivos al mismo tiempo; o

xv. utilizar “crawlers”, “spiders” u otra tecnología para indexar o “scrapear” cualquier página, datos o porción de o relacionados con los Servicios.

(c) Manteniendo Segura su Cuenta. Usted es responsable de mantener su Dispositivo, su acceso en línea a través de la Aplicación y su Cuenta seguros, y de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cuenta de usuario. Usted será responsable de cualquier Producto y Servicio utilizado por cualquier persona a quien proporcione su nombre de usuario y contraseña u otro acceso a su Cuenta a través de la Aplicación de acuerdo con las leyes aplicables. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado real o sospechoso o violación de seguridad de su Cuenta o los Servicios.

(d) Sus Derechos de Propiedad. Al cargar información en el Servicio o enviar cualquier material a nosotros, usted otorga automáticamente (o garantiza que el propietario de tales derechos ha otorgado expresamente) a MyBambu un derecho y licencia perpetuos, mundiales, libres de regalías, irrevocables, no exclusivos para usar, reproducir, modificar, mostrar, adaptar, publicar y traducir su información para permitirnos operar los Servicios.

SECCIÓN 10. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o permitirle acceder, utilizar o interactuar con sitios web, aplicaciones, contenido y otros productos y servicios de terceros (“Servicios de Terceros“). Tenga en cuenta que cuando utiliza Servicios de Terceros, sus propios términos y políticas de privacidad regirán su uso de esos servicios. Estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad no se aplican a su acceso o uso de Servicios de Terceros. Tampoco un enlace a cualquier Servicio de Terceros implica un respaldo por parte de MyBambu, ni una asunción de responsabilidad por parte de MyBambu por los Servicios de Terceros. MyBambu no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún Servicio de Terceros. Usted reconoce y acepta que MyBambu no será responsable, directa o indirectamente, y asume el riesgo por cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con su uso o confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier Servicio de Terceros aplicable, incluyendo en el caso de productos de seguros, cobertura, reclamos u otros términos de seguro. Además, sus tratos con proveedores o anunciantes de Servicios de Terceros o su participación en sus promociones encontradas en el Servicio, incluyendo el pago y la entrega de bienes, y cualquier otro término (como garantías), son únicamente entre usted y dichas personas.

SECCIÓN 11. TIENDAS DE APLICACIONES DE TERCEROS

(a) General. Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de los Servicios puede depender de sitios web o aplicaciones móviles de terceros desde los cuales descarga los Servicios, por ejemplo, la App Store de Apple o Google Play Store (cada una, una “Tienda de Aplicaciones de Terceros”). Usted reconoce que estos Términos de Uso son entre usted y MyBambu y no con la Tienda de Aplicaciones de Terceros aplicable. Cada Tienda de Aplicaciones de Terceros puede tener sus propios términos y condiciones a los cuales debe aceptar antes de descargar los Servicios desde ella. Usted acepta cumplir con, y su licencia para usar los Servicios está condicionada a, su cumplimiento con los términos y condiciones aplicables de la Tienda de Aplicaciones de Terceros. En la medida en que otros términos y condiciones de la Tienda de Aplicaciones de Terceros aplicable sean menos restrictivos que, o de otro modo entren en conflicto con, estos Términos de Uso, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o conflictivos en estos Términos de Uso.

(b) Términos de la App Store de Apple. Si está utilizando una versión de iOS de la Aplicación, las siguientes disposiciones adicionales se aplican con respecto a su uso de la Aplicación en un sistema operativo iOS de Apple Inc. (“Apple”). Apple no es parte de estos Términos de Uso y no es propietaria ni es responsable de la Aplicación. Apple no está proporcionando ninguna garantía para la Aplicación excepto, si corresponde, para reembolsar el precio de compra por ella. Apple no es responsable del mantenimiento ni de otros servicios de soporte para la Aplicación y no será responsable de ningún otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto con respecto a la Aplicación, incluidos los reclamos de responsabilidad del producto de terceros, reclamos de que la Aplicación no cumple con ningún requisito legal o reglamentario aplicable, reclamos que surjan bajo leyes de protección al consumidor o legislación similar, y reclamos con respecto a infracciones de propiedad intelectual. Cualquier consulta o queja relacionada con el uso de la Aplicación, incluidas las relacionadas con los derechos de propiedad intelectual, debe dirigirse a nosotros utilizando la información de contacto arriba mencionada. La licencia que se le ha otorgado aquí se limita a una licencia no transferible para usar la Aplicación en un producto de marca Apple que ejecute el sistema operativo iOS de Apple y sea propiedad o esté controlado por usted, o como lo permita de otra manera Apple en sus términos de uso de la App Store. Además, debe cumplir con los términos de cualquier acuerdo de terceros aplicable a usted al usar la Aplicación, como su acuerdo de servicio de datos inalámbricos. Apple y las subsidiarias de Apple son beneficiarios de terceros de estos Términos de Uso y, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos de Uso, tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos de Uso contra usted como beneficiario de terceros de los mismos; no obstante lo anterior, nuestro derecho a celebrar, rescindir o resolver cualquier variación, renuncia o acuerdo bajo estos términos no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

SECCIÓN 12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Poseemos o hemos otorgado licencia de todos los derechos de autor, marcas comerciales, dominios, logotipos, diseño comercial y otros derechos de propiedad intelectual asociados con los Servicios. Las obras de autoría contenidas en la Aplicación, Sitio y Servicios, incluido todo diseño, texto, logotipos, marcas e imágenes (“Contenido“), son propiedad de MyBambu, excepto cuando se indique expresamente lo contrario en la Aplicación, Sitio y/o Servicios. Excepto cuando se indique expresamente lo contrario aquí, la Aplicación, Sitio y Servicios no pueden ser copiados, transmitidos, mostrados, ejecutados, distribuidos (con o sin compensación), licenciados, alterados, enmarcados, almacenados para un uso posterior o utilizados de cualquier manera, en todo o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted no puede usar ningún derecho de autor, marca comercial, dominio, logotipo, diseño comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual de MyBambu. Además, cualquier software que pueda estar disponible por o en nombre de MyBambu en conexión con los Servicios, contiene información propietaria y confidencial protegida por leyes de propiedad intelectual y otras leyes. Los Servicios se le otorgan bajo licencia de forma limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, únicamente para ser utilizados en conexión con los Servicios para su uso privado, personal y no comercial, sujeto a todos los términos y condiciones de estos Términos de Uso que sean aplicables a los Servicios.

SECCIÓN 13. AUTORIZACIÓN PARA OBTENER SU PUNTUACIÓN DE CRÉDITO

Usted consiente y autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de servicios, que pueden incluir a CSIdentity Corporation (“CSID“), un afiliado de Experian, a obtener informes de crédito y otra información de su perfil de crédito personal de Experian, Equifax y Transunion, las tres principales agencias de informes de crédito. Usted reconoce que su autorización constituye “instrucciones por escrito” de acuerdo con la Ley de Informe Justo de Crédito federal, según enmendada (“FCRA“). Para obtener información sobre cómo protegemos su privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad. A menos que cancele esta autorización, nos autoriza a obtener información actualizada de su perfil de crédito personal de vez en cuando.

En cada caso, usted expresamente nos autoriza a usar su número de Seguro Social, Número de Identificación del Contribuyente Individual, información de su Cuenta MyBambu, otra de su Información Personal y tal informe de consumo sobre usted, e información derivada de él según estos Términos de Uso y la Política de Privacidad:

(i) para acceder a su perfil de crédito personal para verificar su identidad;

(ii)para proporcionar productos de monitoreo, reporte y puntuación de crédito;

(iii) para verificar la información que nos proporciona a nosotros o a un prestamista de Terceros, y para cobrar cualquier cantidad que nos adeude a nosotros o a un prestamista de Terceros o a cualquiera de nuestros respectivos sucesores o cesionarios;

(ii) para marketing, incluidas precalificaciones y otras formas de marketing, para préstamos que puedan ser ofrecidos o proporcionados por nosotros o un prestamista de Terceros y cualquier otro Servicio que podamos ofrecerle o que obtenga de nosotros o de cualquier prestamista de Terceros a través de los Servicios;

(iv) para nuestro uso interno, incluidos análisis estadísticos y para desarrollar, mejorar, analizar, estudiar, mantener, recomendar y ofrecer Productos y Servicios que nosotros o cualquier prestamista de Terceros ofrezca o pueda ofrecer a través de los Servicios; y

(v) para proporcionarle información o Servicios, incluida información sobre su perfil de crédito y para ofrecer Servicios a su solicitud (incluidas herramientas de gestión financiera y herramientas de perfil de crédito).

SECCIÓN 14. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

(a) Nuestro Derecho a Gestionar los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación de: (i) monitorear o revisar los Servicios en busca de violaciones de estos Términos de Uso y para cumplir con nuestras políticas; (ii) informar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que viole estos Términos de Uso; (iii) negar, restringir el acceso o la disponibilidad de, o modificar, eliminar, editar o deshabilitar cualquier o todas las características o funcionalidades de los Servicios en cualquier momento con o sin previo aviso; (iv) gestionar los Servicios de manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad, o para facilitar el correcto funcionamiento del Servicio; (v) revisar a nuestros usuarios, o intentar verificar las afirmaciones de nuestros usuarios y/o (vi) terminar o suspender su uso de los Servicios por violar estos Términos de Uso o de otra manera según lo determinemos necesario. Si terminamos o suspendemos su acceso a los Servicios a través de la Aplicación por una violación de estos Términos de Uso, no se le permitirá crear otra cuenta sin nuestro permiso.

(b) Nuestro Derecho a Terminar Usuarios. Sin limitar ninguna otra disposición de estos Términos de Uso o cualquier remedio que podamos tener bajo la ley o en equidad, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, y sin previo aviso ni responsabilidad, negar el acceso y uso de los Servicios a cualquier persona y a cualquier Cuenta por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo sin limitación por incumplimiento de cualquier representación, garantía o convenio contenido en estos Términos de Uso o de cualquier ley aplicable. Usted acepta que no somos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios, en todo o en parte.

 

SECCIÓN 15. SEGURIDAD

MyBambu tiene ciertas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su Información Personal. Si cree que la seguridad de su acceso a los Servicios a través de la Aplicación o el Sitio ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente a customercare@mybambu.com.

SECCIÓN 16. AVISOS LEGALES

(a) USO DE LA APLICACIÓN. PODEMOS DISCONTINUAR O REALIZAR CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DESCRITOS EN EL SITIO O LA APLICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO SIN AVISO PREVIO Y SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD HACIA USTED. LA INFORMACIÓN EN EL SITIO Y LA APLICACIÓN SE PUBLICA SOLO A PARTIR DE SU FECHA, Y NO ASUMIMOS NINGUNA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD DE ACTUALIZAR O MODIFICAR DICHA INFORMACIÓN. TAMPOCO GARANTIZAMOS DE NINGUNA MANERA LA CALIDAD, EXACTITUD, CONTENIDO DE DATOS, VALOR ARTÍSTICO O LEGALIDAD DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIAL QUE SE TRANSFIEREN, PONEN A DISPOSICIÓN U OBTIENEN POR MEDIO DE LA APLICACIÓN, EL SITIO O LOS SERVICIOS. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE TERMINAR CUALQUIER O TODAS LAS OFERTAS O TRANSMISIONES DE LA APLICACIÓN O EL SITIO SIN AVISO PREVIO AL USUARIO. ADEMÁS, AL OFRECER LA APLICACIÓN, EL SITIO, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, NO SE REALIZA POR NOSOTROS NINGUNA DISTRIBUCIÓN O SOLICITUD A NINGUNA PERSONA PARA QUE USE LA APLICACIÓN, EL SITIO O TALES PRODUCTOS O SERVICIOS EN JURISDICCIONES DONDE LA PROVISIÓN DE LA APLICACIÓN, EL SITIO Y TALES PRODUCTOS O SERVICIOS ESTÉ PROHIBIDA POR LEY.

(b) Posible Interrupción de los Servicios. El acceso al Sitio y/o Servicios puede, de vez en cuando, estar no disponible, retrasado, limitado o ralentizado debido a, entre otras cosas:

    • Fallas de hardware, incluidas fallas de computadoras (incluidos sus propios Dispositivos o computadoras), servidores, redes, líneas y conexiones de telecomunicaciones, y otros equipos electrónicos y mecánicos;
    • Fallas de software, incluidos errores, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, utilidades o aplicaciones, el funcionamiento de firewalls o programas de detección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos particulares u otro contenido;
    • Sobrecarga de capacidades del sistema; y
    • Cualquier otra causa (ya sea similar o diferente a cualquiera de las anteriores) que esté fuera de nuestro control.

(c) Renuncia de Garantías. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED UTILIZA NUESTROS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO Y SUJETO A LAS SIGUIENTES RENUNCIAS. EXCEPTO SEGÚN SE PROPORCIONE DE OTRO MODO AQUÍ, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO REALIZAMOS NINGUNA GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O RESPALDO EXPRESO O IMPLÍCITO CON RESPECTO A LOS SERVICIOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO MODO, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y LIBRE DE DEFECTOS, VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS CÓDIGOS O COMPONENTES DAÑINOS, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DESCRITOS O PROPORCIONADOS. NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS, SIN PELIGROS O LIBRES DE ERRORES, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS O QUE NUESTROS SERVICIOS FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O IMPERFECCIONES. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN UNA BASE “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED SEGÚN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDA.

SECCIÓN 17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SEREMOS, NUESTROS DUEÑOS, DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, SOCIOS, PROVEEDORES, PRESTADORES DE SERVICIOS, AFILIADOS O AGENTES (“REPRESENTANTES”) O EL BANCO PATROCINADOR RESPONSABLES POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, AHORROS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTROS DAÑOS INTANGIBLES QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS, YA SEA QUE HAYAMOS SIDO INFORMADOS O DEBIÉRAMOS HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INCLUSO SI UN REMEDIO ESTABLECIDO AQUÍ SE ENCUENTRA QUE HAYA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. La responsabilidad total acumulativa de MyBambu, de sus Representantes y del Banco Patrocinador por cualquier daño directo, daño a la propiedad, lesión personal, pérdida de vida o cualquier otro daño no excluido o impedido de conformidad con esta Sección 17, surgido o relacionado con los Servicios, ya sea en contrato o agravio u otra forma, estará limitada a la menor de la cantidad pagada por la transacción del producto en cuestión o cien dólares ($100.00).
MYBAMBU RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO DE SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES.
ESTA SECCIÓN SE APLICARÁ INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE MYBAMBU Y/O CUALQUIERA DE SUS REPRESENTANTES ES RESPONSABLE POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DERIVADO DE (I) CUALQUIER TRANSACCIÓN CONDUCIDA A TRAVÉS O FACILITADA POR LOS SERVICIOS; (II) CUALQUIER RECLAMO, QUEJA, CAUSA DE ACCIÓN, CONTROVERSIA O DISPUTA ATRIBUIBLE A ERRORES, OMISIONES U OTRAS INEXACTITUDES EN LOS SERVICIOS DESCRITOS O PROPORCIONADOS, O DEBIDO A INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA O LIMITADA, NEGLIGENCIA DE CUALQUIER TIPO O GRADO, SUBROGACIÓN, INDEMNIZACIÓN O CONTRIBUCIÓN, RESPONSABILIDAD ESTRICTA DEL PRODUCTO, (III) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS, O (IV) CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL DE RESPONSABILIDAD O ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS DESCRITOS O PROPORCIONADOS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
EN AQUELLOS ESTADOS O JURISDICCIONES DONDE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES PUEDA NO APLICARSE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE MYBAMBU, SUS REPRESENTANTES O EL BANCO PATROCINADOR EN ESOS ESTADOS ESTÁ LIMITADA Y LAS GARANTÍAS ESTÁN EXCLUIDAS EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

SECCIÓN 18. INDEMNIZACIÓN

Usted reconoce y acepta que es personalmente responsable de su conducta mientras utiliza los Servicios, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, excepto según se disponga de otro modo en estos Términos de Uso, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros, nuestros Representantes y el Banco Patrocinador de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, responsabilidades, daños y costos (incluidos, entre otros, los costos judiciales, honorarios legales, premios o acuerdos, y daños directos, incidentales, consecuentes, ejemplares e indirectos), y honorarios razonables de abogados, resultantes de su uso, mal uso, errores, o incapacidad para utilizar los Servicios, cualquier representación incorrecta hecha por usted o cualquier violación por usted de estos Términos de Uso. No obstante lo anterior, la indemnización no se aplicará a reclamaciones basadas en nuestra propia conducta dolosa, temeraria o intencional.

Además, usted acepta cooperar tan completamente como lo requiramos en la defensa o resolución de cualquier reclamación que esté sujeta a la obligación de indemnización anteriormente mencionada.

SECCIÓN 19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS; DISPOSICIÓN ESPECIAL DE ARBITRAJE PARA USUARIOS EN LOS ESTADOS UNIDOS

Por favor, lea cuidadosamente esta cláusula siguiente, ya que puede afectar significativamente sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda en el tribunal.

Esta Disposición de Arbitraje establece las circunstancias y procedimientos bajo los cuales las Reclamaciones (como se definen a continuación) serán sometidas a arbitraje en lugar de litigarse en el tribunal, a elección de cualquiera de las partes.

USTED PUEDE RECHAZAR ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE ENVIÁNDONOS UN AVISO ESCRITO QUE INCLUYA SU NOMBRE, DIRECCIÓN, DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y CADA NÚMERO DE TARJETA O NÚMERO DE CUENTA JUNTO CON UNA DECLARACIÓN DE QUE RECHAZA LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE. EL AVISO DE RECHAZO DEBE ENVIARSE POR CORREO CERTIFICADO, CON ACUSE DE RECIBO, A GERENTE DEL PROGRAMA, BAMBU SYSTEMS, LLC, A P.O. BOX 171 WEST PALM BEACH, FL 33402, ATENCIÓN: AVISO DE RECHAZO DE ARBITRAJE. EL AVISO DE RECHAZO DEBE SER FIRMADO POR USTED Y RECIBIDO POR NOSOTROS DENTRO DE LOS 45 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO. EL RECHAZO DEL ARBITRAJE NO AFECTARÁ NINGÚN OTRO TÉRMINO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO.

(a) Definiciones: Como se utiliza en esta Disposición de Arbitraje, el término “Reclamación” significa cualquier reclamación, disputa o controversia entre usted y nosotros, o entre usted y Bambu Systems, LLC como Administrador del Programa o cualquiera de sus agentes, contratistas o minoristas, derivados de o relacionados con la Aplicación, la Tarjeta, la Cuenta o los Servicios, o estos Términos de Uso, así como cualquier acuerdo relacionado o previo que pueda haber tenido con nosotros o las relaciones resultantes de estos Términos de Uso o cualquiera de los anteriores. “Reclamación” incluye reclamaciones de todo tipo y naturaleza, incluyendo pero no limitándose a reclamaciones iniciales, contrademandas, demandas cruzadas y demandas de terceros, reclamaciones basadas en contrato, agravio, fraude y otros agravios intencionales, derechos del consumidor, estatutos, regulaciones, ordenanzas, ley común y equidad, y reclamaciones que surgieron antes de la fecha de estos Términos de Uso. El término “Reclamación” se entenderá en el sentido más amplio posible que se hará cumplir e incluye, a modo de ejemplo y sin limitación, cualquier reclamación, disputa o controversia que surja de o esté relacionada con (i) su Tarjeta, Cuenta, Aplicación o los Servicios, o estos Términos de Uso; (ii) la cantidad de fondos disponibles en la Cuenta o Tarjeta; (iii) anuncios, promociones o declaraciones orales o escritas relacionadas con la Tarjeta o Cuenta, o bienes o servicios adquiridos con la Tarjeta o la Cuenta; (iv) los beneficios y servicios relacionados con la Tarjeta, la Cuenta o la Aplicación; (v) reclamaciones por violación de datos o privacidad que surjan de o estén relacionadas directa o indirectamente con nuestra divulgación de cualquier Información Personal no pública sobre usted; (vi) cobro de cualquier deuda y la manera de cobro; y (vii) su inscripción para su Tarjeta o Aplicación. No elegiremos utilizar el arbitraje bajo la Disposición de Arbitraje para ninguna Reclamación individual que usted presente y persiga adecuadamente en un tribunal de reclamos menores de su estado o municipio, siempre y cuando la Reclamación sea individual y esté pendiente solo en ese tribunal; cualquier Reclamación que sea apelada, transferida, retirada de ese tribunal estará sujeta a arbitraje. Además, “Reclamación” no incluye disputas sobre la validez, aplicabilidad, cobertura o alcance de esta Disposición de Arbitraje o cualquier parte de la misma; todas esas disputas son para un tribunal y no para un árbitro decidir. No obstante lo anterior, el término “Reclamación” incluye cualquier disputa sobre la validez o aplicabilidad de estos Términos de Uso en su totalidad; cualquier Reclamación de este tipo es para que el árbitro, no un tribunal, decida. Incluso si todas las partes han optado por litigar una Reclamación en el tribunal, usted o nosotros podemos optar por el arbitraje con respecto a cualquier Reclamación hecha por una nueva parte o cualquier Reclamación posteriormente afirmada por una parte en ese o cualquier otro litigio relacionado o no relacionado (incluida una Reclamación inicialmente afirmada en forma individual pero modificada para ser afirmada en forma colectiva, representativa o multipartidista). Nada en ese litigio constituirá una renuncia de los derechos bajo esta Disposición de Arbitraje. Como se usa únicamente en esta Disposición de Arbitraje, los términos “nosotros” y “nos” significarán, para todos los fines, al Banco Patrocinador, al Administrador del Programa, subsidiarias, afiliados, licenciatarios, predecesores, sucesores y cesionarios en su totalidad o en su mayoría; y todos sus agentes, empleados, directores y representantes. Además, “nosotros” o “nos” incluirá a cualquier tercero que utilice o proporcione cualquier producto, servicio o beneficio en conexión con la Aplicación, su Tarjeta o Cuenta (incluidos, entre otros, los comerciantes que aceptan la Tarjeta, terceros que utilizan o proporcionan servicios, cobradores de deudas y todos sus agentes, empleados, directores y representantes) si, y solo si, dicho tercero es nombrado como co-demandado con nosotros (o presenta una Reclamación con o contra nosotros) en relación con una Reclamación afirmada por usted. Como se utiliza únicamente en esta Disposición de Arbitraje, los términos “usted” o “su(s)” significarán todas las personas o entidades aprobadas por nosotros para tener y/o usar una Tarjeta o Cuenta, incluyendo pero no limitándose a todas las personas o entidades obligadas contractualmente en virtud de estos Términos de Uso.

(b) Inicio del Proceso de Arbitraje/Selección del Administrador: Cualquier Reclamación se resolverá, a elección suya o nuestra, mediante arbitraje de conformidad con esta Disposición de Arbitraje y el código de procedimientos de la organización nacional de arbitraje a la que se remita la Reclamación en vigor en el momento en que se presente la Reclamación. Las Reclamaciones se remitirán tanto al Servicio de Arbitraje y Mediación Judicial (“JAMS”, por sus siglas en inglés) como a la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”, por sus siglas en inglés), según lo seleccionado por la parte que elija usar el arbitraje. Si una selección de una de estas organizaciones por nosotros es inaceptable para usted, tendrá derecho dentro de los treinta (30) días posteriores a recibir notificación de nuestra elección a seleccionar la otra organización mencionada para servir como administrador de árbitros. Para obtener una copia de los procedimientos, para presentar una Reclamación o para obtener otra información sobre estas organizaciones, contáctelas de la siguiente manera: (i) JAMS en 1920 Main Street, Suite 300, Los Angeles, CA 92614; sitio web en www.jamsadr.com; y (ii) AAA en 120 Broadway, Floor 21, New York, NY 10271; sitio web en www.adr.org. Si tanto JAMS como la AAA no pueden actuar como administradores y no podemos ponernos de acuerdo sobre un reemplazo, un tribunal con jurisdicción designará al administrador o árbitro.

(c) Importancia del Arbitraje: SI EL ARBITRAJE ES ELEGIDO POR CUALQUIER PARTE CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN, NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS EL DERECHO DE LITIGAR ESA RECLAMACIÓN EN EL TRIBUNAL O TENER UN JUICIO POR JURADO EN ESA RECLAMACIÓN, O PARTICIPAR EN DESCUBRIMIENTO EXCEPTO SEGÚN LO DISPUESTO EN EL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS DE JAMS O AAA, SEGÚN CORRESPONDA (EL “CÓDIGO”). ADEMÁS, NI USTED NI NOSOTROS TENDREMOS EL DERECHO DE PARTICIPAR EN CALIDAD DE REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE CUALQUIER CLASE DE RECLAMANTES RELACIONADA CON CUALQUIER RECLAMACIÓN SUJETA A ARBITRAJE. EL ÁRBITRO NO LLEVARÁ A CABO UN ARBITRAJE COLECTIVO, DE ABOGADO PRIVADO GENERAL O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO UNIRÁ O CONSOLIDARÁ RECLAMACIONES EXCEPTO SEGÚN SE INDIQUE A CONTINUACIÓN. LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO SERÁ FINAL Y VINCULANTE. TENGA EN CUENTA QUE OTROS DERECHOS QUE USTED TENDRÍA SI FUERA AL TRIBUNAL TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

(d) Restricciones en el Arbitraje: Si alguna de las partes elige resolver una Reclamación mediante arbitraje, esa Reclamación se someterá a arbitraje de manera individual. No habrá derecho ni autoridad para que se arbitren Reclamaciones en una acción colectiva o de abogado privado general o en bases que involucren Reclamaciones presentadas en calidad de representante de la comunidad en general, otros Titulares de Tarjetas u otras personas en situaciones similares. La autoridad del árbitro para resolver Reclamaciones está limitada a Reclamaciones entre usted y nosotros solamente, y la autoridad del árbitro para otorgar premios está limitada a usted y nosotros solamente. Además, las Reclamaciones presentadas por usted contra nosotros o por nosotros contra usted no podrán ser unidas o consolidadas en el arbitraje con Reclamaciones presentadas por o contra alguien que no sea usted, a menos que todas las partes acuerden lo contrario por escrito. Esta sección de esta Disposición de Arbitraje es la “Renuncia a la Acción Colectiva”. (Procedimientos especiales se aplican a Reclamaciones que buscan un alivio de prohibición pública, como se establece a continuación).

(e) Ubicación del Arbitraje/Pago de Tarifas: Cualquier audiencia de arbitraje a la que asista se llevará a cabo en el distrito judicial federal de su residencia. A su solicitud por escrito, consideraremos de buena fe hacer un adelanto temporal de todas o parte de las tarifas de presentación, administrativas y/o de audiencia para cualquier Reclamación individual que usted inicie y para la cual usted o nosotros busquemos arbitraje. Al concluir el arbitraje (o cualquier apelación del mismo), el árbitro (o panel) decidirá quién será en última instancia el responsable de pagar las tarifas de presentación, administrativas y/o de audiencia en relación con el arbitraje (o apelación). Si y en la medida en que incurra en tarifas de presentación, administrativas y/o de audiencia en el arbitraje, incluida cualquier apelación, superando el monto que habrían sido si la Reclamación se hubiera presentado en el tribunal estatal o federal más cercano a su dirección de facturación y que habría tenido jurisdicción sobre la Reclamación, le reembolsaremos hasta esa cantidad a menos que el árbitro (o panel) determine que las tarifas se incurrieron sin una justificación sustancial.

(f) Procedimientos de Arbitraje: Esta Disposición de Arbitraje se realiza en virtud de una transacción que involucra comercio interestatal y estará regida por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. Secciones 1-16, según pueda ser enmendada (el “FAA”). El arbitraje estará regido por el Código aplicable, excepto que esta Disposición de Arbitraje controlará si es inconsistente con el Código aplicable o con otras disposiciones de estos Términos de Uso. El árbitro será seleccionado de acuerdo con las reglas del administrador, excepto que el árbitro debe ser un abogado con experiencia en la materia de la Reclamación o un juez jubilado, a menos que usted y nosotros acordemos lo contrario por escrito. El árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable, de conformidad con el FAA, que se aplicaría si se hubiera presentado un asunto individual en el tribunal. El árbitro puede otorgar cualquier daño u otro alivio o remedios que se aplicarían bajo la ley aplicable a una acción individual presentada en el tribunal, incluidos, entre otros, daños punitivos (que estarán regidos por los estándares constitucionales empleados por los tribunales) y alivio o remedios de carácter injuntivo, equitativo y declarativo (pero solo a favor de la parte individual que busca el alivio y solo en la medida necesaria para proporcionar el alivio justificado por la Reclamación individual de esa parte). El árbitro tendrá la autoridad para otorgar honorarios y costos de abogados, testigos y expertos en la medida permitida por las reglas del administrador o la ley aplicable. El árbitro aplicará los estatutos de limitaciones aplicables y honrará las reclamaciones de privilegio reconocidas por ley y, a solicitud oportuna de cualquiera de las partes, proporcionará una breve explicación escrita de la base de la decisión. En la conducción del procedimiento de arbitraje, el árbitro no aplicará las normas federales o estatales de procedimiento civil ni las reglas de evidencia. Cualquiera de las partes puede presentar una solicitud al árbitro para ampliar el alcance del descubrimiento permitido bajo el Código aplicable. La parte que presente dicha solicitud debe proporcionar una copia a la otra parte, quien puede presentar objeciones al árbitro con una copia de las objeciones proporcionadas a la parte que presentó la solicitud, dentro de los 15 días posteriores a la recepción del aviso de la parte que presenta la solicitud. La concesión o denegación de dicha solicitud estará a discreción exclusiva del árbitro, quien notificará a las partes de su decisión dentro de los 20 días posteriores a la presentación por parte de la parte objetora. El árbitro tomará medidas razonables para preservar la privacidad de las personas y de los asuntos comerciales. El fallo del árbitro será final y vinculante, excepto por cualquier derecho de apelación proporcionado por el FAA. Sin embargo, si el monto en controversia excede los $50,000, cualquier parte puede apelar ese fallo a un panel de tres árbitros administrado por la misma organización de arbitraje, que reconsiderará cualquier aspecto del fallo inicial impugnado por la parte apelante. La parte apelante tendrá 30 días a partir de la fecha de entrada del fallo de arbitraje por escrito para notificar a la organización de arbitraje que está ejerciendo el derecho de apelación. La apelación se presentará ante la organización de arbitraje en forma de un escrito fechado. La organización de arbitraje luego notificará a la otra parte que el fallo ha sido apelado. La organización de arbitraje designará un panel de tres árbitros que llevará a cabo el arbitraje de conformidad con su Código y emitirá su decisión dentro de los 120 días a partir de la fecha del aviso escrito del apelante. La decisión del panel será por mayoría de votos y será final y vinculante, excepto por cualquier derecho de apelación en virtud del FAA.

(g) Sin Efecto Preclusivo: Ningún laudo arbitral que involucre a las partes tendrá ningún efecto preclusivo en lo que respecta a cuestiones o reclamaciones en cualquier disputa que involucre a cualquier persona que no sea parte en el arbitraje, ni un laudo arbitral en disputas anteriores que involucren a otras partes tendrá efecto preclusivo en un arbitraje entre las partes de esta Disposición de Arbitraje.

(h) Continuación y Separabilidad: Esta Disposición de Arbitraje sobrevivirá a la cancelación, suspensión, revocación o terminación de su Tarjeta, Cuenta o estos Términos de Uso, así como al pago voluntario de la deuda en su totalidad por usted, cualquier procedimiento legal de nuestra parte para cobrar una deuda que usted adeude, y cualquier bancarrota por usted o nosotros. Si alguna parte de esta Disposición de Arbitraje se considera inválida o inaplicable, no invalidará las partes restantes de esta Disposición de Arbitraje, el Acuerdo o cualquier acuerdo anterior que pueda haber tenido con nosotros, cada uno de los cuales será exigible independientemente de tal invalidez, excepto que: (A) Si se declara que la Renuncia a la Acción Colectiva es inaplicable en un procedimiento entre usted y nosotros con respecto a una Reclamación que no busca un alivio de prohibición pública, y esa determinación se vuelve definitiva después de que se agoten todas las apelaciones, esta Disposición de Arbitraje en su totalidad (excepto por esta oración) será nula y sin efecto en tal procedimiento; y (B) Si se presenta una reclamación que busca un alivio de prohibición pública y un tribunal determina que las restricciones en la Renuncia a la Acción Colectiva y/o en otras partes de esta Disposición de Arbitraje que prohíben al árbitro otorgar alivio en nombre de terceros no son exigibles con respecto a dicha Reclamación, y esa determinación se vuelve definitiva después de que se agoten todas las apelaciones, la Reclamación de alivio de prohibición pública se determinará en el tribunal y cualquier Reclamación individual que busque alivio monetario se arbitrarán. En tal caso, las partes solicitarán al tribunal que suspenda la Reclamación de alivio de prohibición pública hasta que se haya emitido el laudo arbitral relativo al alivio individual en el tribunal. En ningún caso se arbitrarán Reclamaciones de alivio de carácter colectivo o público.

SECTION 20. OTRAS DISPOSICIONES

(a) Ley Aplicable. Estos Términos de Uso estarán regidos por la ley del estado de Nueva York (sin tener en cuenta las reglas de elección de ley de Nueva York), excepto en la medida en que estén prevenidos o regidos por la ley federal.

(b) Disponibilidad e Interrupciones de los Servicios. Nuestros Servicios pueden ser interrumpidos, incluso para mantenimiento, reparaciones, actualizaciones o fallas de red o equipo. Eventos fuera de nuestro control pueden afectar los Servicios, como eventos naturales y otros eventos de fuerza mayor. Usted reconoce y acepta que no tiene derecho a ninguna compensación relacionada con cualquier interrupción en los Servicios. No ofrecemos una garantía de nivel de servicio o tiempo de actividad con los Servicios.

(c) Acuerdo Completo. A menos que un acuerdo mutuamente ejecutado entre usted y nosotros indique lo contrario, estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a MyBambu y los Servicios, y reemplazan cualquier comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea electrónica, oral o escrita, entre las partes y con respecto a cualquier Servicio proporcionado por MyBambu. No obstante lo anterior, usted también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales, políticas publicadas, pautas o reglas que puedan aplicarse cuando utilice los Servicios, o use o acceda a cualquier servicio, contenido o software de nuestras afiliadas, terceros o colaboradores.

(d) Traducciones de estos Términos de Uso. Estos Términos de Uso están escritos en inglés (EE. UU.) y español. Cualquier versión traducida al español se proporciona únicamente para su conveniencia. En la medida en que cualquier versión traducida de estos Términos de Uso entre en conflicto con la versión en inglés, la versión en inglés prevalece.

(e) Asignación. Todos nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de Uso son libremente asignables por nosotros a cualquiera de nuestras afiliadas o en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o por operación de ley o de otro modo, y podemos transferir su información a cualquiera de nuestras afiliadas, entidades sucesoras o nuevo propietario. Usted no puede asignar, delegar o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de Uso a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito.

(f) Beneficiarios de Terceros. Excepto según lo contemplado aquí, estos Términos de Uso no otorgan derechos de beneficiarios de terceros que no sean el Banco Patrocinador.

(g)Renuncia/Divisibilidad. Si no hacemos valer o ejercemos ningún derecho o disposición de estos Términos de Uso, no se considerará una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará separable de estos Términos de Uso y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

(h) Reserva de Derechos. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados por nosotros a usted.

(i) Derechos del Consumidor. En ciertas jurisdicciones, usted puede tener derechos legales como consumidor, y estos Términos de Uso no tienen la intención de limitar ningún derecho legal del consumidor que no pueda ser renunciado por contrato.

(j) Títulos. Los títulos de las secciones en estos Términos de Uso son solo para su conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.

(k) Sin Modificaciones por Parte de Nuestros Empleados. Si alguno de nuestros empleados ofrece modificar estos Términos de Uso, él o ella no está actuando como agente de nosotros ni hablando en nuestro nombre. Usted no puede confiar y no debe actuar confiando en ninguna declaración o comunicación de nuestros empleados o cualquier otra persona que pretenda actuar en nuestro nombre.

(l) Supervivencia. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a cualquier terminación de estos Términos de Uso o su relación con MyBambu: “Cambios; Conflictos” (Sección 3), “Limitación de Responsabilidad” (Sección 17), “Indemnización” (Sección 18); y “Otras Disposiciones” (Sección 20).

(m) Información de Contacto. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso o su Cuenta, contáctenos en customercare@mybambu.com.

(n) Aviso a los Usuarios de California. Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios ubicados en California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Si un usuario tiene una pregunta o queja sobre los Servicios, envíe un correo electrónico a customercare@mybambu.com. Los usuarios también pueden comunicarse con nosotros escribiendo a 6525 Quail Hollow Road, Suite 300, Memphis Tennessee 38120, EE. UU., a la atención del Oficial Principal de Cumplimiento. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

(o) Si la ley estatal aplicable le exige que le otorguemos protecciones mayores que las establecidas en la Sección 17 (Limitación de Responsabilidad) y 18 (Indemnización) de estos Términos de Uso, entonces se aplicarán las leyes estatales más favorables.

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