¿Qué debo hacer si creo que mi tarjeta se ha perdido o ha sido robada, o si noto transferencias o transacciones no autorizadas en mi cuenta?

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¿Qué debo hacer si creo que mi tarjeta se ha perdido o ha sido robada, o si noto transferencias o transacciones no autorizadas en mi cuenta?

Si crees que tu tarjeta se ha perdido o ha sido robada, selecciona la opción “Reportar tarjeta perdida o robada” en la sección “MyBambu Card” de la aplicación móvil y sigue el proceso indicado. También puede llamarnos al (833) 882-2628, enviarnos un correo electrónico a [email protected] o escribir a Bambu Systems, LLC, a P.O. Box 171 West Palm Beach, FL 33402. También debes enviarnos un correo electrónico, llamar al número o escribir a la dirección que se muestra aquí si crees que se ha realizado una transferencia electrónica utilizando la información de tu tarjeta, cuenta o código de acceso, incluido el PIN de tu tarjeta, sin tu permiso.

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AL USAR ESTA TARJETA, ACEPTAS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CUENTA DE DEPÓSITO DE MYBAMBU Y EL ACUERDO DEL TITULAR DE LA TARJETA Y LA TARIFA, SI APLICA. La tarjeta de débito Visa® de MyBambu es emitida por Community Federal Savings Bank, miembro de FDIC, según una licencia de Visa U.S.A. Inc. Esta tarjeta se puede utilizar en todos los lugares donde se acepten tarjetas de débito Visa®.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA NUEVA CUENTA: Para ayudar al gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Lo que significa para ti: cuando abres una cuenta, te pediremos tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarte. También podemos pedirte que muestres tu licencia de conducir u otros documentos de identificación.

1. Regístrate y abre una cuenta MyBambu utilizando el documento de identidad válido de tu país; no verificamos tu estatus migratorio.

2. Sin tarifa mensual, sin sobregiros, sin saldo mínimo. Se puede aplicar una tarifa por inactividad después de 12 meses.

3. Pueden aplicarse tarifas adicionales, como tarifas de transferencia, tarifas de intermediarios o cargos por cambio de divisa.

4. La oferta es válida solo cuando tu amigo recomendado abre una nueva cuenta MyBambu y es verificado.

5. La póliza de Visa® de Responsabilidad Cero cubre solo las tarjetas emitidas en EE. UU. y no se aplica a transacciones en cajeros automáticos, transacciones PIN no procesadas por Visa, ni a ciertas transacciones con tarjetas comerciales. El titular de la tarjeta debe notificar al emisor de inmediato cualquier uso no autorizado. Consulta al emisor para obtener detalles adicionales
o visita http://www.visa.com/security.

6. Las transferencias internacionales de dinero no son ofrecidas por Community Federal Savings Bank. De vez en cuando, MyBambu puede ofrecer promociones relacionadas con el uso de este servicio. Pueden aplicarse tarifas adicionales, como tarifas de transferencia, tarifas de bancos intermediarios o cargos por cambio de divisas. Se aplicarán tarifas regulares según la programación de tarifas de MyBambu al finalizar cualquier promoción. MyBambu se reserva el derecho de cambiar o finalizar cualquier promoción en cualquier momento.

7. Los fondos de la tarjeta se mantendrán en o serán transferidos a Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC. Mientras estén allí, los fondos de la tarjeta están asegurados hasta $250,000 por la FDIC en caso de que Community Federal Savings Bank falle si se cumplen requisitos específicos de seguro de depósito. El seguro de la FDIC no se aplica a productos de depósito no bancarios.


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