FAQs Archive - Página 57 de 57 - Open your MyBambu checking account

I’m experiencing issues with accessing or using the MyBambu App, and there are no error messages displayed on the screen. What steps should I take?

If you encounter difficulties and there are no error messages visible in the app, please consider the following: Your situation may require further attention from MyBambu Tech Support for additional assistance and resolution. We’re here to help!

What are the steps to transfer money to a non-MyBambu account within the United States?

You can transfer money to a non-MyBambu account within the US using popular platforms like Venmo and Cash App . Here’s how to link your MyBambu account to these services: By following these steps, you’ll be able to transfer money from your MyBambu account to non-MyBambu accounts with ease. If you have any further questions […]

How do I go about changing my account password?

It’s simple! Just follow these steps: If you encounter any issues or need further assistance, don’t hesitate to reach out to our customer service team at 833-882-2628. We’re here to help!

What if I forgot the answers to my security questions?

If you’ve forgotten the answers to your security questions, don’t worry! You can take the following steps to resolve the issue:

Can someone else log into my account?

Your account can only be accessed by entering in the correct username and password you set up when you enrolled.

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INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA NUEVA CUENTA: Para ayudar al gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Lo que significa para ti: cuando abres una cuenta, te pediremos tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarte. También podemos pedirte que muestres tu licencia de conducir u otros documentos de identificación.

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6. Las transferencias internacionales de dinero no son ofrecidas por Community Federal Savings Bank. El Servicio de Transferencia Internacional es proporcionado por Spectrum Global Payment Services. De vez en cuando, MyBambu puede ofrecer promociones relacionadas con el uso de este servicio. Pueden aplicarse cargos adicionales, tales como tarifas de transferencia, cargos de bancos intermediarios o cargos por cambio de divisas. Las tarifas regulares aplicarán según el calendario de tarifas de MyBambu al concluir cualquier promoción. MyBambu se reserva el derecho de cambiar o finalizar cualquier promoción en cualquier momento.

7. Los fondos de la tarjeta se mantendrán en o serán transferidos a Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC. Mientras estén allí, los fondos de la tarjeta están asegurados hasta $250,000 por la FDIC en caso de que Community Federal Savings Bank falle si se cumplen requisitos específicos de seguro de depósito. El seguro de la FDIC no se aplica a productos de depósito no bancarios. 

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