He recibido un depósito en efectivo de otro usuario de la aplicación móvil MyBambu, y me preguntaba cuánto tiempo se tardarán los fondos en estar disponibles en mi cuenta.

Por lo general, los depósitos en efectivo de otro usuario de la aplicación móvil MyBambu estarán disponibles en unos pocos minutos. Sin embargo, en algunos casos, puede tomar hasta 15 minutos para que los fondos estén completamente disponibles en tu cuenta. Puedes esperar un tiempo de procesamiento rápido y eficiente para este tipo de transacciones.

He notado que mis fondos están congelados en mi cuenta de MyBambu. ¿Podrían explicarme por qué ha sucedido esto y cómo puedo resolverlo?

Si tus fondos están congelados, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en la resolución del problema. Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales: Nuestro equipo dedicado te proporcionará la orientación necesaria para abordar y resolver la situación de fondos congelados en tu cuenta […]