He notado que mis fondos están congelados en mi cuenta de MyBambu. ¿Podrían explicarme por qué ha sucedido esto y cómo puedo resolverlo?

Si tus fondos están congelados, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en la resolución del problema. Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales: Nuestro equipo dedicado te proporcionará la orientación necesaria para abordar y resolver la situación de fondos congelados en tu cuenta […]

Estoy planeando cargar efectivo en diferentes ubicaciones y quiero saber si existen horarios comerciales específicos que deba tener en cuenta. Además, ¿dónde puedo encontrar detalles completos sobre tarifas, límites y restricciones?

Cuando agregas efectivo en diversas ubicaciones, es importante tener en cuenta que los horarios comerciales específicos pueden variar de una ubicación a otra. Te recomendamos consultar con la ubicación específica que planeas visitar para conocer sus horarios de atención. Para obtener una lista completa de tarifas, límites y restricciones relacionadas con tu cuenta MyBambu, revisa […]

Me gustaría saber si es posible realizar depósitos en mi cuenta utilizando una tarjeta de débito externa emitida por otra institución financiera. ¿Existen límites para estos depósitos?

Sí, puedes realizar depósitos en tu cuenta utilizando una tarjeta de débito externa emitida por una institución financiera externa. Sin embargo, ten en cuenta que hay límites establecidos: Estos límites están diseñados para garantizar la seguridad y el correcto procesamiento de tus depósitos en tu cuenta de tarjeta.

Deseo agregar minutos y datos a mi teléfono móvil o a otro teléfono en los Estados Unidos o en uno de los 23 países de América Latina. ¿Cómo puedo hacerlo a través de la aplicación móvil de MyBambu?

Recargar tu teléfono móvil es sencillo con la aplicación móvil de MyBambu. Así es cómo puedes hacerlo: Ten en cuenta que pueden aplicar tarifas de terceros cuando utilizas este servicio. Recargar tu teléfono móvil a través de la aplicación móvil de MyBambu te permite comprar cómodamente minutos y datos para tu propio teléfono o para […]