¿Cuáles son los requisitos de hardware y software para utilizar MyBambu?
Para acceder, ver y conservar las comunicaciones proporcionadas por MyBambu electrónicamente, debes asegurarte de tener lo siguiente: Cumplir con estos requisitos te permitirá utilizar de manera efectiva los servicios y comunicaciones electrónicas de MyBambu.
¿Qué debo hacer si mi cuenta ha sido congelada?
Si tu cuenta ha sido congelada, por favor sigue los siguientes pasos:
¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono o me lo roban?
En caso de que pierdas tu teléfono o te lo roben, sigue estos pasos para proteger la información de tu cuenta MyBambu:
¿Puedo utilizar la aplicación móvil MyBambu en más de un dispositivo?
Sí, puedes utilizar la aplicación móvil MyBambu en hasta dos dispositivos diferentes.
¿Puedo acceder a mi cuenta si olvidé mi código PIN de 4 dígitos de MyBambu App?
Puede iniciar sesión en su cuenta y acceder a algunas funciones y servicios, sin embargo, su código PIN de 4 dígitos de MyBambu App debe ser ingresado antes de poder realizar cualquier transacción financiera en la aplicación.
¿Puede otra aplicación en mi dispositivo acceder a la información de mi cuenta?
No, no está permitido que otra aplicación en su dispositivo acceda a la información de su cuenta de MyBambu. Su información de cuenta está segura y protegida.
¿Cómo garantiza MyBambu la seguridad de las transacciones y la información de los clientes?
En MyBambu, priorizamos la seguridad de las transacciones de nuestros clientes. Hemos implementado diversas medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios. Estas medidas incluyen firewalls, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información, todo con el objetivo de […]
¿Por qué se me pide crear un código de seguridad personal de 4 dígitos que debo ingresar antes de realizar transacciones financieras en mi cuenta de MyBambu?
MyBambu te solicita establecer un código de seguridad personal de 4 dígitos como una medida adicional de seguridad. Deberás ingresar este código de seguridad antes de completar cualquier transacción financiera en la aplicación. Este paso está diseñado para verificar tu identidad y prevenir transacciones fraudulentas por parte de personas no autorizadas que puedan tener acceso […]
¿Puedo cambiar mi nombre en mi App MyBambu?
Sí, puedes cambiar el nombre asociado con tu cuenta de MyBambu si has experimentado recientemente un cambio de nombre debido a matrimonio, divorcio o un proceso legal. Para hacerlo, sigue estos pasos: Una vez que recibamos y verifiquemos la documentación requerida, te ayudaremos a actualizar tu nombre en tu cuenta de MyBambu.
¿Es posible cambiar la dirección de correo electrónico asociada con mi App de MyBambu?
Sí, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en tu cuenta de MyBambu siguiendo estos pasos: Siguiendo estos pasos, podrás actualizar con éxito tu dirección de correo electrónico en tu cuenta.
