¿Tengo que cerrar mi cuenta si me mudo fuera de mi estado de residencia?
Tienes acceso a tu cuenta, sin importar dónde vivas en los Estados Unidos. Sin embargo, si te mudas, por favor recuerda actualizar tu dirección en la aplicación MyBambu. Algunos comerciantes en línea verifican la dirección de facturación asociada con tu tarjeta para asegurarse de que la tarjeta sea válida, y tu transacción podría ser rechazada […]
¿Por qué cerraron mi cuenta?
Las cuentas pueden cerrarse por diversas razones. Para obtener información adicional, por favor llámanos al 833-882-2628.
¿Hay una tarifa por cancelar/cerrar mi cuenta?
No hay tarifa por cancelar o cerrar tu cuenta. No hay tarifa si solicitas que te enviemos un cheque por el saldo restante de tu cuenta (si lo hubiera). Si cancelamos tu cuenta cuando tenga un saldo, te enviaremos un cheque por el monto del saldo de tu cuenta sin cargo alguno. En todos los […]
¿Ofrecen estados de cuenta en papel?
No. Proporcionamos estados de cuenta electrónicos mensuales en la aplicación móvil de MyBambu, los cuales puedes imprimir o enviar por correo electrónico.
¿Cuáles son las limitaciones y las posibles acciones relacionadas con mi cuenta y tarjeta MyBambu?
MyBambu se reserva el derecho de limitar el uso de su cuenta de tarjeta física o digital, lo que puede incluir la restricción de tipos específicos de transacciones. MyBambu también puede negarse a abrir una cuenta, emitir una tarjeta, revocar los privilegios de la tarjeta o cancelar su cuenta o tarjeta a su entera discreción, […]
¿Está disponible la información de mi cuenta las 24 horas del día?
Sí, la información de tu cuenta, incluido el saldo actual de tu cuenta y tus transacciones recientes, está disponible en la aplicación móvil de MyBambu las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tu saldo se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de la aplicación móvil de […]
¿Puedo usar mi tarjeta MyBambu fuera de los Estados Unidos?
Puedes utilizar tu tarjeta de débito Visa® MyBambu con cualquier vendedor que acepte tarjetas VISA. Puede haber tarifas adicionales por usar tu tarjeta fuera de los Estados Unidos, según se detalla en el Acuerdo de Cuenta de Depósito y Tarjetahabiente, que está disponible en el siguiente enlace: https://mybambu.com/es/acuerdotitular/
¿Cómo puedo agregar una cuenta bancaria externa?
Actualmente, esta opción no está disponible en MyBambu. Te recomendamos mantener un ojo en futuras actualizaciones de la aplicación, ya que es posible que esta función esté disponible en el futuro para brindarte una experiencia bancaria más completa. Mientras tanto, puedes seguir utilizando las funciones disponibles en la aplicación MyBambu para gestionar tus finanzas.
¿Qué es un número de cuenta de depósito de sueldo de MyBambu?
Tu número de cuenta de Depósito de Sueldo de MyBambu es el identificador único de tu cuenta. Es el número proporcionado a tu empleador o agencia gubernamental para facilitar el Depósito de Sueldo de tu salario o beneficios en tu cuenta de MyBambu.
¿Cuál es el número de ruta del banco?
Puedes encontrar tu número de ruta yendo a la opción “Depósito de Sueldo” en la pantalla principal de tu aplicación y luego ingresando tu código de seguridad de 4 dígitos. Para tu comodidad, también puedes recibir esa información directamente en tu correo electrónico desde la aplicación.
