¿Debo aceptar los Términos y Condiciones?
Debes aceptar los Términos y Condiciones del Acuerdo del Titular de la Cuenta para usar la cuenta. Estos términos están disponibles en https://mybambu.com/es/acuerdotitular/
¿Cuántas cuentas puedo abrir?
MyBambu permite una cuenta por persona. Actualmente, no permitimos cuentas conjuntas. Cada individuo puede tener una sola cuenta para disfrutar de nuestros servicios. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico en: [email protected] o llamando a nuestro número gratuito: 833-882-2628.
¿Puedo abrir una cuenta comercial?
Actualmente, este servicio no está disponible en MyBambu.
¿Puedo abrir una cuenta con una identificación gubernamental válida de cualquier país?
Aceptamos documentos de identificación gubernamental válidos de más de 100 tipos de identificaciones en todo el mundo, incluyendo: Argentina, Las Bahamas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Costa de Marfil, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Santa Lucía, España, Trinidad y Tobago, Estados […]
¿Cuándo puedo comenzar a usar mi cuenta?
Podrás acceder a tu cuenta tan pronto como se complete el proceso de verificación.
¿Tengo que cerrar mi cuenta si me mudo fuera de mi estado de residencia?
Tienes acceso a tu cuenta, sin importar dónde vivas en los Estados Unidos. Sin embargo, si te mudas, por favor recuerda actualizar tu dirección en la aplicación MyBambu. Algunos comerciantes en línea verifican la dirección de facturación asociada con tu tarjeta para asegurarse de que la tarjeta sea válida, y tu transacción podría ser rechazada […]
¿Por qué cerraron mi cuenta?
Las cuentas pueden cerrarse por diversas razones. Para obtener información adicional, por favor llámanos al 833-882-2628.
¿Hay una tarifa por cancelar/cerrar mi cuenta?
No hay tarifa por cancelar o cerrar tu cuenta. No hay tarifa si solicitas que te enviemos un cheque por el saldo restante de tu cuenta (si lo hubiera). Si cancelamos tu cuenta cuando tenga un saldo, te enviaremos un cheque por el monto del saldo de tu cuenta sin cargo alguno. En todos los […]
¿Ofrecen estados de cuenta en papel?
No. Proporcionamos estados de cuenta electrónicos mensuales en la aplicación móvil de MyBambu, los cuales puedes imprimir o enviar por correo electrónico.
¿Cuáles son las limitaciones y las posibles acciones relacionadas con mi cuenta y tarjeta MyBambu?
MyBambu se reserva el derecho de limitar el uso de su cuenta de tarjeta física o digital, lo que puede incluir la restricción de tipos específicos de transacciones. MyBambu también puede negarse a abrir una cuenta, emitir una tarjeta, revocar los privilegios de la tarjeta o cancelar su cuenta o tarjeta a su entera discreción, […]
