¿Qué es un código PIN de tarjeta?
Un código PIN es un código numérico de 4 dígitos que se utiliza para proteger su tarjeta contra el uso no autorizado, brindándole mayor tranquilidad y seguridad al administrar sus finanzas con MyBambu.
¿Por qué se canceló mi transferencia de dinero internacional?
Tu transacción fue cancelada por el banco receptor. Recibirás tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. También te enviaremos una notificación por correo electrónico una vez que se cancele la transacción y se inicie el reembolso.
¿Cómo puedo cancelar una transferencia de dinero internacional?
Para cancelar una transferencia de dinero internacional, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] enviando una solicitud de cancelación junto con el motivo y el número de transacción, o llamando a nuestro número de atención al cliente al: 1-833-882-2628.
¿Cuáles son los límites diarios para las transacciones de transferencia de dinero internacional?
MyBambu tiene los siguientes límites de transacción:
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso por una transferencia de dinero internacional que fue cancelada?
Una vez que la transacción se cancela, recibirás tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Envié una recarga de teléfono, pero no fue recibida, ¿qué debo hacer?
Si enviaste una recarga que no fue recibida, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Puedes comunicarte con nosotros llamando al Servicio al Cliente al (833) 882-2628, extensión 3013 para español, y estaremos encantados de ayudarte. También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados […]
¿Existen límites para recargar un teléfono?
Sí, hay límites para recargar un teléfono utilizando MyBambu. Aquí están los límites:
¿Hay un límite para enviar dinero de usuario a usuario?
Sí, hay límites para las transacciones usuario a usuario en MyBambu. El límite es de $1,000 por transacción, $2,000 por día y $16,000 por mes.
¿Las transferencias de usuario a usuario no tienen costo?
Sí, todas las transferencias de usuario a usuario en MyBambu no tienen costo. En MyBambu, no cobramos ninguna tarifa por las transferencias de usuario a usuario, lo que significa que puedes enviar dinero a otros titulares de cuentas MyBambu sin costo alguno.
¿Están disponibles las transferencias bancarias (wire transfers)?
En este momento, no tenemos disponibles las transferencias bancarias (wire transfers). Sin embargo, ofrecemos transferencias ACH como opción para mover dinero dentro de tu cuenta MyBambu.
