I’m experiencing issues with my MyBambu Visa® Debit Card PIN not working. What steps should I take to resolve this?

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I’m experiencing issues with my MyBambu Visa® Debit Card PIN not working. What steps should I take to resolve this?

We apologize for any inconvenience you’re facing. There could be various reasons for this issue. Please follow these steps to address it:

  1. First, try changing your PIN Code within the MyBambu Mobile App. You can do this by tapping on the MyBambu Card tile on the mobile app’s home screen and selecting “Change PIN.”
  1. If changing the PIN within the app doesn’t resolve the problem, please reach out to us for assistance. You have several options:
  • Use our Chat messaging option (located in the green message button at the bottom of the Bambu mobile app).
  • Call us at (833) 882-2628.
  • Email us at [email protected].

Our team will assist you in resolving the issue with your MyBambu Visa® Debit Card PIN.

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MyBambu no es un banco. La cuenta de depósito y la tarjeta de débito Visa® de MyBambu son emitidas por Community Federal Savings Bank, miembro de FDIC. No todos los servicios financieros disponibles a través de MyBambu son ofrecidos por Community Federal Savings Bank; consulta el acuerdo y/o los términos y condiciones de cada servicio para obtener más información.

AL USAR ESTA TARJETA, ACEPTAS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CUENTA DE DEPÓSITO DE MYBAMBU Y EL ACUERDO DEL TITULAR DE LA TARJETA Y LA TARIFA, SI APLICA. La tarjeta de débito Visa® de MyBambu es emitida por Community Federal Savings Bank, miembro de FDIC, según una licencia de Visa U.S.A. Inc. Esta tarjeta se puede utilizar en todos los lugares donde se acepten tarjetas de débito Visa®.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA NUEVA CUENTA: Para ayudar al gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Lo que significa para ti: cuando abres una cuenta, te pediremos tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarte. También podemos pedirte que muestres tu licencia de conducir u otros documentos de identificación.

1. Regístrate y abre una cuenta MyBambu utilizando el documento de identidad válido de tu país; no verificamos tu estatus migratorio.

2. Sin tarifa mensual, sin sobregiros, sin saldo mínimo. Se puede aplicar una tarifa por inactividad después de 12 meses.

3. Pueden aplicarse tarifas adicionales, como tarifas de transferencia, tarifas de intermediarios o cargos por cambio de divisa.

4. La oferta es válida solo cuando tu amigo recomendado abre una nueva cuenta MyBambu y es verificado.

5. La póliza de Visa® de Responsabilidad Cero cubre solo las tarjetas emitidas en EE. UU. y no se aplica a transacciones en cajeros automáticos, transacciones PIN no procesadas por Visa, ni a ciertas transacciones con tarjetas comerciales. El titular de la tarjeta debe notificar al emisor de inmediato cualquier uso no autorizado. Consulta al emisor para obtener detalles adicionales
o visita http://www.visa.com/security.

6. Las transferencias internacionales de dinero no son ofrecidas por Community Federal Savings Bank. De vez en cuando, MyBambu puede ofrecer promociones relacionadas con el uso de este servicio. Pueden aplicarse tarifas adicionales, como tarifas de transferencia, tarifas de bancos intermediarios o cargos por cambio de divisas. Se aplicarán tarifas regulares según la programación de tarifas de MyBambu al finalizar cualquier promoción. MyBambu se reserva el derecho de cambiar o finalizar cualquier promoción en cualquier momento.

7. Los fondos de la tarjeta se mantendrán en o serán transferidos a Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC. Mientras estén allí, los fondos de la tarjeta están asegurados hasta $250,000 por la FDIC en caso de que Community Federal Savings Bank falle si se cumplen requisitos específicos de seguro de depósito. El seguro de la FDIC no se aplica a productos de depósito no bancarios.


8. Todos los nombres comerciales de Zelle® son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC. Los productos y servicios de MyBambu NO ESTÁN AUTORIZADOS, RESPALDADOS O PATROCINADOS POR EARLY WARNING SERVICES, LLC, PROPIETARIO DE Zelle®. MyBambu no es un participante en la red de Zelle Network®. La inscripción requiere que los clientes de MyBambu agreguen su tarjeta de débito (conectada a una cuenta de MyBambu) directamente con la aplicación Zelle®. Los usuarios de MyBambu deben inscribirse directamente a través de la aplicación Zelle® y no simplemente agregar la información de un usuario para acceder a Zelle®. Para obtener información adicional, visite la página de ayuda de la aplicación Zelle® aquí: Contact Us | Zelle (zellepay.com)

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