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I tried to use my card, but it was declined even though I have sufficient funds in my account. What should I do?

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I tried to use my card, but it was declined even though I have sufficient funds in my account. What should I do?

If your card was declined despite having enough funds in your account, please make sure to:

  1. Confirm that your card has been activated.
  2. Ensure that you have enough funds in your account to cover the purchase amount. Keep in mind that some merchants may place a temporary hold on more funds than the actual purchase price.

Verifying these two factors can help resolve the issue if your card is declined. If you continue to experience difficulties, please feel free to reach out to our customer support for further assistance. You can reach out to us through various channels:

  • Use our Chat messaging option, which is accessible through the green message button at the bottom of the Bambu mobile app.
  • Send an email to [email protected].
  • Call us at (833) 882-2628

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INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA NUEVA CUENTA: Para ayudar al gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Lo que significa para ti: cuando abres una cuenta, te pediremos tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarte. También podemos pedirte que muestres tu licencia de conducir u otros documentos de identificación.

1. Regístrate y abre una cuenta MyBambu utilizando el documento de identidad válido de tu país; no verificamos tu estatus migratorio.

2. Sin tarifa mensual, sin sobregiros, sin saldo mínimo. Se puede aplicar una tarifa por inactividad después de 12 meses.

3. Pueden aplicarse tarifas adicionales, como tarifas de transferencia, tarifas de intermediarios o cargos por cambio de divisa.

4. La oferta es válida solo cuando tu amigo recomendado abre una nueva cuenta MyBambu y es verificado.

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6. Las transferencias internacionales de dinero no son ofrecidas por Community Federal Savings Bank. De vez en cuando, MyBambu puede ofrecer promociones relacionadas con el uso de este servicio. Pueden aplicarse tarifas adicionales, como tarifas de transferencia, tarifas de bancos intermediarios o cargos por cambio de divisas. Se aplicarán tarifas regulares según la programación de tarifas de MyBambu al finalizar cualquier promoción. MyBambu se reserva el derecho de cambiar o finalizar cualquier promoción en cualquier momento.

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