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Si tu tarjeta no está funcionando, por favor sigue estos pasos:

  1. Si aún no has utilizado tu tarjeta, asegúrate de que haya sido activada. La activación suele ser necesaria antes de poder utilizar la tarjeta para transacciones.
  2. Si el problema persiste después de la activación, contáctanos para obtener ayuda. Puedes comunicarte con nosotros a través de la aplicación móvil MyBambu:
    • Abre la aplicación y ve a la sección “Perfil”.
    • Haz clic en “Contáctanos”.
    • Tendrás la opción de “Enviarnos un correo electrónico” o “Llamarnos” al tocar el botón de mensaje correspondiente ubicado en la parte inferior de la pantalla.

Nuestro equipo está aquí para ayudarte a que tu tarjeta vuelva a funcionar sin problemas, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si encuentras algún problema.