FAQ Category: Health services

How do I return an order?

Request a return online. You must enter your order number and zip code in the provided form. If you placed an order by phone, you can call to request a return.

How do I check my order status?

Check your order status online or by calling Monday, 7 a.m. to 8 p.m., and Tuesday to Friday, 7 a.m. to 7 p.m. CST. Online, you will need to enter your order number and zip code.

How do I use this benefit?

Visit the mobile app and web portal to access Diagnostic Imaging. Visit the websites for additional information, then call to schedule an appointment for imaging services. Mention code MEMBERPERKS to receive your additional discount. For the colorectal cancer screening kits: Visit coloncancerscreeningkit.com to order your kit. Enter coupon code MEMBERPERKS to receive your additional discount.

Can I receive a discount at any dental office?

You must go to a participating provider in order to receive your discount. Find participating providers in the app or online, or call Member Support Monday to Friday, 7:00 am to 7:00 pm and Saturday, 8:00 am to 5:00 pm Central Time for questions or help locating a provider.

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