¿Qué pasa si reconozco la transacción, pero aún está pendiente?
Algunas transacciones con tarjeta de débito pueden tardar hasta 7 días calendario en procesarse. Recomendamos contactar al comerciante mientras el cargo aún esté pendiente. Si no reconoce la transacción, por favor contáctenos de inmediato.
¿Cómo detengo o cancelo un cargo?
La forma más rápida de detener o cancelar un cargo autorizado es contactando directamente al comerciante. Si el cargo ya fue procesado y usted ha intentado resolver el problema con el comerciante pero no ha tenido éxito, puede disputar el cargo llamándonos al 1-833-882-2628 o al 561-337-1494.