Terminos y condiciones

Efectivo a partir del: 07/28/2024

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo entre usted (“usted”, “usuario” o “cliente”) y Astra, Inc. y/o sus afiliadas o subsidiarias (colectivamente, “Astra”, “nosotros” o “nuestro”). Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier documento incorporado expresamente por referencia (colectivamente, los “Términos de Servicio”), rigen su acceso y uso de nuestro sitio web ubicado en www.astra.finance, así como de nuestras aplicaciones web o móviles (colectivamente, el “Sitio”) y cualquier servicio relacionado, incluyendo, entre otros, el acceso y/o uso de nuestros servicios a través de los sitios web y/o aplicaciones móviles de cualquiera de nuestras instituciones financieras asociadas de terceros (colectivamente, los “Servicios”). 

Lea atentamente este Acuerdo, ya que los términos pueden haber cambiado. Tenga en cuenta que podemos modificar y actualizar estos Términos de Servicio a nuestra entera discreción, publicando los Términos de Servicio revisados en el Sitio. Su uso continuo del Sitio y/o los Servicios se considerará como aceptación de cualquier modificación o actualización de los Términos de Servicio. Le recomendamos que revise periódicamente el Sitio para conocer cualquier actualización de estos términos. 

Al acceder o utilizar el Sitio y/o los Servicios, usted acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de estos Términos de Servicio y por la Política de Privacidad de Astra (incorporada aquí por referencia), los cuales podrán ser modificados en el futuro. 

Usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar estos Términos de Servicio, tanto en su propio nombre como en representación de cualquier entidad que represente (si corresponde). 

Asimismo, declara y garantiza que tiene al menos dieciocho años de edad. 

Tenga en cuenta que estos Términos de Servicio incluyen, entre otras disposiciones, una cláusula de arbitraje vinculante que le obliga a someterse a un arbitraje definitivo e individual para la resolución de disputas, en lugar de juicios con jurado o demandas colectivas (ver la sección “Arbitraje” más adelante), una disposición que limita la responsabilidad de Astra hacia usted (ver la sección “Limitación de Responsabilidad” más adelante) y una disposición mediante la cual usted autoriza a Astra a realizar débitos y créditos en instituciones financieras de terceros en su nombre (ver la sección “Autorización para actuar como su Agente” más adelante). 

Usted reconoce y acepta que Astra no es responsable de la información financiera, productos y servicios de Instituciones Financieras de Terceros (según se define más adelante), ni de la precisión de los datos obtenidos de sitios de terceros que se muestren o informen a través del Sitio o los Servicios. 

Astra no es un banco, asesor financiero, corredor de bolsa ni administrador de activos. Ni el Sitio ni los Servicios que proporcionamos están destinados a ofrecer asesoramiento legal, fiscal o financiero. 

Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, no podrá utilizar ni acceder al Sitio o los Servicios. 

Acceso a los Servicios 

Sujeto a estos Términos de Servicio, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar y acceder a los Servicios únicamente para su uso personal o comercial propio. Podemos modificar el Sitio y/o los Servicios que ofrecemos en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, y podemos cancelar su cuenta, eliminar cualquier contenido o información que nos haya proporcionado y/o prohibirle el uso o acceso a cualquier parte del Sitio, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. 

Cuando utiliza o accede al Sitio y/o los Servicios, podemos recopilar cierta información sobre usted, incluida información de identificación personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de la información que recopilamos. Le recomendamos leer atentamente la Política de Privacidad de Astra para obtener detalles sobre la recopilación, uso y divulgación de su información. 

Usted es responsable de obtener cualquier equipo (como un dispositivo móvil) o servicio (como acceso a Internet) que pueda necesitar para usar o acceder al Sitio y los Servicios. No somos responsables de los cambios, actualizaciones, tarifas o términos contractuales aplicables que pueda incurrir o estar obligado a aceptar para adquirir dichos equipos o servicios de terceros (incluidos, entre otros, su proveedor de telefonía móvil o de servicios de Internet). 

Si bien nos esforzamos por proporcionar una experiencia sin interrupciones, su acceso y uso de los Servicios pueden verse interrumpidos ocasionalmente por diversas razones, incluidas, entre otras, fallos de equipos, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación del Sitio y/o los Servicios, o cualquier otra acción que Astra, a su entera discreción, decida tomar. En ningún caso Astra será responsable ante ninguna parte por cualquier pérdida, costo o daño resultante de tiempos de inactividad programados o no programados del Sitio y/o los Servicios. Su único y exclusivo recurso ante cualquier fallo o falta de funcionamiento del Sitio y/o los Servicios, incluidos el software o materiales relacionados, será que Astra haga esfuerzos comercialmente razonables para realizar los ajustes o reparaciones correspondientes. 

Astra no puede prever ni anticipar todas las dificultades técnicas u otros problemas que puedan surgir. Tales dificultades pueden provocar (i) la imposibilidad de obtener su Información de Cuenta (según se define más adelante) u otros datos, (ii) la pérdida de su Información de Cuenta u otros datos, (iii) la pérdida de configuraciones personalizadas en el Sitio y/o los Servicios (incluidas reglas o rutinas creadas en su Cuenta de Usuario, según se define más adelante) o (iv) otras interrupciones en el acceso al Sitio o los Servicios. Astra no es responsable ni puede garantizar la exactitud, actualidad o disponibilidad de su Información de Cuenta que obtenemos en su nombre de proveedores tecnológicos de terceros o de sus instituciones financieras donde mantiene cuentas, ni de ningún otro tercero utilizado para proporcionar información en el Sitio o los Servicios. Astra no asume ninguna responsabilidad por la actualidad, exactitud, disponibilidad, eliminación, falta de entrega o fallo en el almacenamiento de sus datos, comunicaciones o configuraciones del Sitio. 

Cuenta Astra 

Para acceder a ciertas funciones y servicios del Sitio y/o los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta de Astra (“Cuenta de Usuario”). Al crear su Cuenta de Usuario, usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa. Además, acepta mantener y actualizar su información personal según sea necesario para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta de Usuario y de restringir el acceso a los dispositivos que usa para acceder al Sitio y/o los Servicios, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta de Usuario. Si sospecha que su Cuenta de Usuario ya no es segura (por ejemplo, en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de su identificación, contraseña o cualquier número de tarjeta de crédito, débito o cargo), acepta notificarnos de inmediato. Usted puede ser responsable de las pérdidas sufridas por usted, Astra o terceros debido a cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario. 

Como condición para crear una Cuenta de Usuario, al abrir una cuenta le solicitaremos que proporcione su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal (o número de seguro social) y otra información que nos permita identificarle. Si lo solicitamos, deberá proporcionar una identificación gubernamental válida. También podemos solicitar información o documentación adicional y es posible que tengamos la obligación de verificar su identidad. Usted nos autoriza a realizar cualquier consulta, directamente o a través de proveedores de servicios externos, que consideremos necesaria para validar su identidad. Estas consultas pueden incluir, entre otras, solicitarle información adicional, requerirle que confirme la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros, o verificar la información proporcionada contra bases de datos de terceros u otras fuentes. Si no proporciona la información requerida o si Astra no puede verificar su identidad, podemos rechazar la creación de su Cuenta de Usuario o denegar su acceso al Sitio y/o los Servicios. 

Si desea cerrar su Cuenta de Usuario, deberá completar los siguientes pasos y/o cualquier otra instrucción que le proporcionemos: 

• Transferir todos los fondos de su Cuenta de Usuario a sus cuentas en instituciones financieras. 

• Contactar al cliente habilitado por Astra para solicitar el cierre de su Cuenta Astra. 

• Enviar un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta de Usuario. 

Su consentimiento para firmas electrónicas y comunicaciones 

Al crear una cuenta de usuario, usted consiente explícitamente (en la mayor medida permitida por la ley aplicable) recibir todos los avisos e información a través de correos electrónicos, notificaciones push, mensajes de texto y otros medios similares. Para evitar dudas, este consentimiento se aplica a todas las comunicaciones que podríamos estar obligados a enviar o proporcionar en formato papel o por correo. No obstante, Astra se reserva el derecho de comunicarse con usted en formato papel o por correo. 

Puede optar por no recibir ciertos tipos de avisos (como los avisos de marketing o promocionales) siguiendo las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción incluidas en esos avisos o, en caso de no encontrar dichas instrucciones, contactándonos en [email protected]. 

Autorización para actuar como su agente 

Lea cuidadosamente la sección a continuación, ya que nos autoriza (entre otras cosas) a actuar como su agente para iniciar transacciones financieras (y los términos para revocar dicha autorización). 

Ciertos servicios que proporcionamos requieren que recojamos información sobre usted (“Información de la cuenta”) de instituciones financieras de terceros o proveedores de pagos de terceros con los que usted tenga una relación de cliente vinculante legalmente (cada uno, una “Institución Financiera de Terceros”). Al usar los servicios, usted autoriza y dirige expresamente a Astra, en su nombre, a recuperar electrónicamente la Información de la cuenta de las Instituciones Financieras de Terceros. Sujeto a los términos de nuestra Política de Privacidad, Astra puede trabajar con uno o más proveedores de servicios financieros de terceros para acceder y recuperar dicha Información de la cuenta. Nos autoriza a compartir su identidad, datos de cuenta e Información de la cuenta con instituciones financieras de terceros con las que usted tenga cuentas, con el fin de respaldar su cuenta y actividades, incluidos los servicios, con dichas instituciones financieras de terceros, y usted es responsable de la exactitud y completitud de esos datos. 

Tenga en cuenta que actualmente solo admitimos Instituciones Financieras de Terceros con sede en Estados Unidos. No podrá utilizar las funcionalidades de los servicios, incluyendo la iniciación de transferencias y la ejecución de otras transacciones, con respecto a ninguna Institución Financiera de Terceros fuera de Estados Unidos. 

Ciertos servicios que proporcionamos requieren su autorización para iniciar transacciones ACH entre Astra y cuentas de depósito que usted identifique y designe, las cuales están a su favor en Instituciones Financieras de Terceros. Usted acepta autorizar a Astra para iniciar transacciones ACH de crédito y/o débito entre sus cuentas con Instituciones Financieras de Terceros y su cuenta en respuesta a su solicitud directa y automáticamente en momentos establecidos según las instrucciones que proporcione explícitamente (por ejemplo, cuando establezca rutinas o transferencias periódicas semanales, mensuales u otras basadas en reglas). 

Cuando inicie una transferencia ACH entre sus cuentas mantenidas con una o más Instituciones Financieras de Terceros, ejecutaremos dos transferencias separadas. Primero, debitaremos el monto de la transferencia solicitada desde la cuenta de origen. Segundo, acreditaremos el mismo monto, menos cualquier tarifa cobrada por las Instituciones Financieras de Terceros o por nosotros (cualquier tarifa cobrada por nosotros se detalla en estos Términos de Servicio), a la cuenta receptora. Usted es el único responsable de asegurarse de que tiene fondos suficientes en la cuenta de origen para completar la transferencia. Si no tiene fondos suficientes en su cuenta de origen para cubrir una transacción que inicie a través de los servicios, o en caso de un contracargo, podemos tomar cualquier acción que consideremos necesaria y apropiada, incluyendo, pero no limitado a, revertir el crédito a la cuenta receptora, si es posible, o retirar fondos de otra cuenta que tenga para cubrir el costo de la transacción y cualquier otra tarifa o pérdida incurrida por nosotros debido a fondos insuficientes o contracargos. 

Usted reconoce y acepta que, como contraprestación por los servicios que Astra le proporciona y que pueden requerir que iniciemos transacciones ACH como se describe aquí, renuncia a su derecho a recibir un aviso previo sobre el monto y la fecha de cada débito y crédito. 

Usted reconoce y acepta que, como contraprestación por los servicios que Astra le proporciona y que pueden requerir que iniciemos transacciones ACH como se describe aquí, Astra no será responsable por ninguna tarifa de terceros que pueda incurrir como resultado de las transacciones que usted autorice realizar en su nombre, incluyendo, pero no limitado a, tarifas de terceros incurridas como resultado de mantener fondos insuficientes en sus cuentas con Instituciones Financieras de Terceros. 

Usted reconoce que las autorizaciones contenidas en esta sección representan su autorización escrita para transacciones ACH, y que estas autorizaciones seguirán siendo válidas hasta que nos notifique que desea revocar esta autorización. Usted reconoce y acepta que Astra puede requerir un aviso previo razonablemente comercial para efectuar su revocación y puede requerir al menos tres (3) días hábiles antes de cualquier fecha de débito o crédito programada para revocar, cancelar o detener una transacción previamente autorizada. 

Cuando inicie una transacción a través de los servicios, usted declara y garantiza que cualquier cuenta con Instituciones Financieras de Terceros que vincule a Astra le pertenece, y que no está intentando transferir fondos desde o hacia una cuenta que no esté a su nombre. 

Con el fin de detectar el lavado de dinero, fraude y otras actividades criminales, podemos imponer ciertas limitaciones a su cuenta de usuario y a su capacidad para transferir fondos entre sus cuentas con Instituciones Financieras de Terceros. Por ejemplo, no podrá iniciar ninguna transferencia ni ejecutar ninguna otra transacción antes de que se verifique su identidad, como se describe en estos Términos de Servicio. Además, podemos imponer límites en la cantidad de fondos que puede transferir en una transacción única y/o en un período de tiempo determinado (por ejemplo, un día). Intentaremos, aunque no tendremos la obligación de hacerlo, comunicarle estos límites a través del sitio web y/o los servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar los límites aplicables según lo consideremos necesario a nuestra exclusiva discreción. Finalmente, si sospechamos razonablemente que cualquier transacción es fraudulenta o de alguna otra manera viola estos Términos de Servicio, nos reservamos el derecho de cancelar o revertir dicha transacción, incluso después de que los fondos hayan sido debitados de su cuenta bancaria. 

Interacciones con Instituciones Financieras de Terceros y Otros 

Puede solicitar a Astra que recupere su información de las Instituciones Financieras de Terceros con las que tiene una relación comercial existente, donde mantiene una cuenta o donde realiza transacciones financieras. Además, Astra puede contratar uno o más servicios en línea o proveedores de servicios de terceros para acceder a su Información de Cuenta en su nombre. Astra no revisa la Información de Cuenta para verificar su precisión, legalidad o no infracción. Astra no es responsable de la Información de Cuenta ni de los productos o servicios ofrecidos por o en los sitios de terceros (incluidas las Instituciones Financieras de Terceros). Los terceros con los que Astra se relacione pueden requerir que adopte o acepte términos adicionales de uso con respecto a su software o servicios. En caso de que el uso de un software o servicio de terceros resulte en que abandone nuestro Sitio y acceda al sitio de dicho proveedor o prestador de servicios de terceros, estará sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de dicho proveedor o prestador de servicios. Astra le sugiere encarecidamente que revise esos términos detenidamente antes de continuar. 

Además, si accede a los sitios de las Instituciones Financieras de Terceros a través de los Servicios, estará sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad de esos sitios. Astra nuevamente le advierte que se familiarice con los términos de uso y las políticas de privacidad de sus instituciones financieras antes de realizar dicho acceso. 

Partes del Sitio y/o Servicios ofrecidos pueden estar patrocinadas por enlaces de anunciantes. El Sitio puede mostrar ofertas especiales u oportunidades para adquirir productos o servicios personalizados para usted basados en la información disponible para Astra a través del Sitio y los Servicios. Podemos revelar cuando una oferta en particular esté patrocinada o proporcionada por un tercero. 

El Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios pertenecientes a anunciantes de Astra, socios de marketing u otros terceros. Estos enlaces se le proporcionan como conveniencia. Astra no respalda, garantiza ni asegura los productos o servicios disponibles a través de dichos enlaces encontrados en el Sitio (o cualquier otro producto o servicio de terceros publicitado o vinculado desde nuestro Sitio), ya sea patrocinado o no. Astra no es un agente ni corredor ni es responsable de las actividades o políticas de dichos sitios. Astra no garantiza que los términos de ninguna oferta, plan o recompensa ofrecidos a través de los enlaces en el Sitio sean realmente los términos que se le ofrecerán si sigue la oferta, ni que sean los mejores términos o las tarifas más bajas disponibles en el mercado. La información asociada con los enlaces encontrados en el Sitio es proporcionada por los terceros, y cualquier oferta está sujeta a la revisión de su información por parte de dichos terceros. Astra puede recibir compensación de los terceros, lo que puede afectar la colocación y disponibilidad de los enlaces encontrados en el Sitio. 

Si decide usar o comprar productos o servicios de terceros cuyos enlaces aparecen en el Sitio, estará sujeto a los términos de uso y/o políticas de privacidad que ellos puedan tener en relación con sus sitios. 

Astra no será responsable ni tendrá ninguna obligación respecto a sitios, servicios, productos u otras ofertas de terceros fuera del control de Astra, incluidas, sin limitación, las Instituciones Financieras de Terceros, los terceros con los que Astra se relacione para acceder a su Información de Cuenta o los anunciantes o comercializadores de terceros. 

Código de Conducta del Usuario 

Usted acepta cumplir con las restricciones y obligaciones siguientes con respecto a su uso de los Servicios. 

• Debe usar los Servicios únicamente para su uso personal o comercial propio y no en nombre ni para el beneficio de ningún tercero. Cualquier otro uso está estrictamente prohibido.  
• No debe usar los Servicios para la promoción de odio o violencia, ni para acoso o abuso.  
• Debe cumplir con todas las leyes aplicables en todas sus actividades relacionadas con el uso de los Servicios, para todas las comunicaciones que envíe a través del Sitio y/o Servicios, para todas las transacciones que inicie o autorice a que iniciemos en su nombre, y en cualquier otra forma aplicable a su acceso, uso o interacción con los Servicios y Astra. Sin limitar de ninguna manera sus obligaciones según la frase anterior, no puede usar los Servicios para participar en ninguna de las siguientes actividades: lavado de dinero; violación de cualquier programa de sanciones administrado por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE.UU. o cualquier otra agencia; robo de identidad, infracción de propiedad intelectual, esquemas piramidales, venta de productos o materiales falsificados, juego ilegal, venta de narcóticos y sustancias controladas; negocios relacionados con la marihuana (incluidos, entre otros, fabricantes, dispensarios y aquellos involucrados en la comercialización, compra, cultivo, venta o promoción de marihuana médica o recreativa); entretenimiento para adultos, incluyendo, pero no limitado a, servicios de acompañantes, clubes de encuentro y productos y servicios pornográficos; cobro de deudas, alivio o asesoramiento; venta de armas de fuego o municiones; Negocios de Servicios Financieros no licenciados o no registrados, según la definición en 31 C.F.R. 1010.100(ff) y en las regulaciones estatales correspondientes; servicios de cajeros automáticos de marca blanca; o cualquier otra acción ilegal.  
• Debe mantener la seguridad y confidencialidad de su Cuenta de Usuario y de todos los dispositivos a través de los cuales acceda a su Cuenta de Usuario.  
• El Sitio, así como cualquier contenido en el Sitio (incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, imágenes, logotipos, botones, fotografías, contenido editorial, avisos, software (incluidos los programas informáticos basados en html) y otros materiales) (“Contenido de Astra”) está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual según corresponda. Astra se reserva todos los derechos y recursos bajo la ley aplicable. A excepción de lo expresamente indicado en estos Términos de Servicio, no puede usar, modificar, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa, reproducir, distribuir, alquilar, vender, licenciar, publicar, mostrar, descargar, transmitir ni explotar de otro modo el Contenido de Astra de ninguna forma ni por ningún medio. Sin limitar lo anterior, acepta no (y no permitir que ningún tercero): (a) usar ningún robot, araña, raspador u otro dispositivo automático o manual, proceso o medio para acceder al Sitio, los Servicios o copiar cualquier Contenido de Astra, excepto cuando nosotros lo autoricemos expresamente; (b) alquilar, arrendar, copiar, proporcionar acceso o sublicenciar cualquier porción del Sitio, los Servicios o el Contenido de Astra a un tercero; (c) usar cualquier porción del Sitio, los Servicios o el Contenido para proporcionar o incorporar cualquier porción del Sitio, los Servicios o el Contenido de Astra en un producto o servicio proporcionado a un tercero; (d) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de cualquier otra forma tratar de obtener el código fuente del Sitio, los Servicios o el Contenido de Astra; (e) modificar el Sitio, los Servicios o el Contenido de Astra o crear un producto derivado de cualquiera de los anteriores; o (f) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad u otros avisos contenidos en el Sitio, los Servicios o el Contenido de Astra. 

 Acepta no (y no permitir que ningún tercero): (a) tomar ninguna acción que imponga o pueda imponer (según nuestra única determinación) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre el Sitio y/o Servicios o nuestra infraestructura; (b) utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con la funcionalidad del Sitio y/o Servicios; (c) usar el Sitio y/o Servicios de cualquier manera que sea ilegal, dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, acosadora, difamatoria, obscena o de otra manera objetable, según lo determinemos a nuestra única discreción; (d) intentar, de cualquier manera, obtener el nombre de usuario, contraseña, Cuenta de Usuario u otra información de seguridad de cualquier otro usuario de los Servicios; (e) violar la seguridad de cualquier red informática o crackear cualquier contraseña o códigos de encriptación de seguridad; o (f) publicar o transmitir cualquier archivo o correo electrónico que contenga virus, gusanos, caballos de Troya u otros elementos dañinos o destructivos. 

Si usted es un comerciante de metales preciosos, piedras o joyas, declara, garantiza y se compromete a que tiene y mantendrá un programa escrito de prevención de lavado de dinero razonablemente diseñado para evitar que sea utilizado para facilitar el lavado de dinero y la financiación de actividades terroristas a través de la compra y venta de bienes cubiertos. 

Si nosotros, a nuestra sola discreción, determinamos que usted ha incurrido en abuso, mal uso o fraude en relación con el uso de los Servicios, podemos tomar medidas, incluyendo la restricción o el cierre de su cuenta. 

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear su uso del Sitio y/o los Servicios con el fin de garantizar el cumplimiento de estos Términos. En caso de que determinemos, a nuestra sola discreción, que usted ha violado este Código de Conducta del Usuario, podemos, además de otros derechos que podamos tener, cancelar de inmediato y sin previo aviso su Cuenta de Usuario y su uso del Sitio y/o los Servicios. 

Renuncia de Garantías 

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EL SITIO, LOS SERVICIOS ASOCIADOS, LA INFORMACIÓN, LOS DATOS, LAS CARACTERÍSTICAS Y TODO EL CONTENIDO Y TODOS LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS ASOCIADOS CON EL SITIO O PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SITIO (YA SEA PATROCINADOS O NO) SE LE PROPORCIONAN A USTED EN UNA BASE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. ASTRA, SUS AFILIADAS Y SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS, LICENCIANTES O PROVEEDORES NO HACEN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RESPECTO DEL CONTENIDO O EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO O DE CUALQUIER SERVICIO ASOCIADO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. 

NI ASTRA NI SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS, LICENCIANTES O PROVEEDORES HACEN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O ASEGURAMIENTO, EXPRESO O IMPLÍCITO, RESPECTO DE LA EXACTITUD, FIABILIDAD O COMPLETITUD DEL CONTENIDO EN EL SITIO O DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL MISMO (YA SEA PATROCINADOS O NO), Y RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. 

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, ASTRA Y NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE QUE (A) EL SITIO Y LOS SERVICIOS ASOCIADOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, (B) EL SITIO Y LOS SERVICIOS ESTARÁN DISPONIBLES, SEGUROS, SIN INTERRUPCIONES O LIBRES DE ERRORES, (C) LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS O FIABLES, (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDO O OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO O LOS SERVICIOS CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS, O (E) CUALQUIER ERROR EN EL SITIO SERÁ CORREGIDO. NINGUNA INFORMACIÓN U ORIENTACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA POR USTED DE NOSOTROS O DE NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS A TRAVÉS O DESDE EL SITIO Y LOS SERVICIOS CREARÁ UNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS. 

CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO O DE OTRA MANERA OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO O LOS SERVICIOS SE REALIZA A SU PROPIO CRITERIO Y RIESGO, Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTEN DE LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL DE ESTE TIPO. 

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN ESTOS ESTADOS, LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE ESTA DISPOSICIÓN PUEDEN NO APLICARSE A USTED. 

Indemnización de Astra por Usted 

Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Astra y a sus funcionarios, directores, empleados, subcontratistas, agentes, sucesores y cesionarios de y contra todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, pero no limitados a, honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su Cuenta de Usuario (ya sea autorizada o no por usted), cualquier incumplimiento de estos Términos de Servicio por parte de usted o cualquier acto u omisión suyo con respecto al Sitio y/o los Servicios, incluidos, entre otros: su uso y acceso al Sitio y/o los Servicios, incluidos los datos o trabajos transmitidos o recibidos por usted, ya sea incorrectos, incompletos, engañosos o de cualquier otra forma; su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, sin limitación, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad o derechos de propiedad intelectual; su violación de cualquier ley, regla o regulación de los Estados Unidos o cualquier otro país; o el acceso y uso del Sitio y/o los Servicios por parte de cualquier otra parte con su nombre de usuario, contraseña o cualquier otro código de seguridad apropiado. 

Limitación de Responsabilidad 

En la máxima medida permitida por la ley, ASTRA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO, YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO O DE OTRA MANERA, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR, LIQUIDADO O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE DATOS, BENEFICIOS, INGRESOS, OPORTUNIDADES O NEGOCIOS, QUE SURJA EN SU TOTALIDAD O EN PARTE DE SU ACCESO (O LA FALTA DEL MISMO) AL SITIO, SU USO DE LOS SERVICIOS, O ESTE ACUERDO, INCLUSO SI ASTRA HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. 

NO OBSTANTE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO EN ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD DE ASTRA ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A UN MÁXIMO DE $1,000.00 (MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES). 

Ley Aplicable 

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes del Estado de California (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de ninguna jurisdicción). 

Arbitraje y Renuncia a la Acción Colectiva/ Juicio por Jurado 

Lea cuidadosamente esta sección de “Arbitraje y Renuncia a la Acción Colectiva/ Juicio por Jurado”. Es una parte integral de estos Términos de Servicio y afecta sus derechos con respecto a la resolución de disputas y los remedios que pueda tener. También contiene una renuncia a la acción colectiva. 

Para cualquier disputa que pueda tener con Astra, usted acepta primero contactarnos en [email protected] y trabajar con nosotros de buena fe para resolver la disputa de manera informal. En caso de que no podamos resolver su disputa dentro de los sesenta (60) días después de que se nos haya comunicado, usted y Astra acuerdan mutuamente resolver cualquier reclamo, disputa o controversia (excluyendo reclamos que califiquen para el tribunal de reclamos menores y reclamos para alivio equitativo, como se indica a continuación) que surja o esté relacionada con este Acuerdo o su acceso o uso del Sitio y/o los Servicios (colectivamente, “Reclamaciones”) mediante arbitraje vinculante de JAMS, bajo los Procedimientos de Arbitraje Expedited Opcionales que estén en vigor para JAMS, salvo lo dispuesto en este documento. La información sobre JAMS, incluida la información de contacto, se puede encontrar en www.jamsadr.com. 

El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Reclamación relacionada con la interpretación, aplicabilidad, aplicabilidad o formación de la Sección de Arbitraje en estos Términos de Servicio, incluidos, entre otros, cualquier reclamo de que todo o parte de esta Sección de Arbitraje sea nulo o anulable. El juicio del árbitro y el fallo del árbitro serán finales y vinculantes para usted y Astra. 

El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Santa Clara, California, a menos que usted y Astra acuerden lo contrario. JAMS puede requerir que pague una tarifa para la iniciación de su caso, a menos que solicite y obtenga una exención de tarifa de JAMS. El fallo emitido por el árbitro puede incluir sus costos de arbitraje, sus honorarios razonables de abogado y sus costos razonables para testigos expertos y otros testigos. 

Todas las Reclamaciones deben presentarse en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de una demanda colectiva, demanda colectiva, acción privada del fiscal general u otro procedimiento representativo. Esta renuncia se aplica al arbitraje colectivo y, a menos que lo acordemos de otro modo, el árbitro no podrá consolidar las Reclamaciones de más de una persona. Usted acepta que, al ingresar en este Acuerdo, usted y Astra están renunciando al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva, acción colectiva, acción privada del fiscal general u otro procedimiento representativo de cualquier tipo. 

Nada en esta Sección de Arbitraje se considerará como un impedimento para que usted o Astra busquen un alivio equitativo en los tribunales según sea necesario y aplicable, ni para resolver una Reclamación en el tribunal de reclamos menores si esa Reclamación califica siempre que la Reclamación permanezca en dicho tribunal y se avance solo de manera individual, no colectiva o representativa. 

Misceláneos 

No podrá ceder, transferir ni delegar estos Términos de Servicio ni sus derechos u obligaciones en virtud de los mismos (incluida su Cuenta de Usuario) de ninguna manera (por operación de la ley o de otro modo). 

Estos Términos de Servicio constituirán el acuerdo completo entre usted y Astra con respecto al asunto descrito en el presente. Si algún artículo de estos Términos de Servicio se considera inválido por un tribunal competente, la invalidez de dicho artículo no afectará la validez de los demás artículos de estos Términos de Servicio, los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto, salvo que en caso de no ejecutarse la renuncia a la acción colectiva y/o juicio por jurado, todo el acuerdo de arbitraje será inaplicable. 

Por favor, contáctenos en [email protected] si tiene alguna pregunta con respecto a estos Términos de Servicio.