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¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso por una transferencia de dinero internacional que fue cancelada?

Una vez que la transacción se cancela, recibirás tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Cuáles son los límites diarios para las transacciones de transferencia de dinero internacional?

MyBambu tiene los siguientes límites de transacción:

Máximo de $1,000 por día, máximo de $1,000 por transacción individual y un límite mensual de $10,000.

¿Cómo puedo cancelar una transferencia de dinero internacional?

Para cancelar una transferencia de dinero internacional, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] enviando una solicitud de cancelación junto con el motivo y el número de transacción, o llamando a nuestro número de atención al cliente al: 1-833-882-2628.

¿Por qué se canceló mi transferencia de dinero internacional?

Tu transacción fue cancelada por el banco receptor. Recibirás tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. También te enviaremos una notificación por correo electrónico una vez que se cancele la transacción y se inicie el reembolso.

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INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA NUEVA CUENTA: Para ayudar al gobierno en la lucha contra el financiamiento del terrorismo y actividades de lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Lo que significa para ti: cuando abres una cuenta, te pediremos tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permitirá identificarte. También podemos pedirte que muestres tu licencia de conducir u otros documentos de identificación.

1. Regístrate y abre una cuenta MyBambu utilizando el documento de identidad oficial de tu país; no verificamos tu estatus migratorio.

2. Sin tarifa mensual, sin sobregiros, sin saldo mínimo. Se puede aplicar una tarifa por inactividad después de 12 meses.

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6. Las transferencias internacionales de dinero no son ofrecidas por Community Federal Savings Bank. El Servicio de Transferencia Internacional es proporcionado por Spectrum Global Payment Services. De vez en cuando, MyBambu puede ofrecer promociones relacionadas con el uso de este servicio. Pueden aplicarse cargos adicionales, tales como tarifas de transferencia, cargos de bancos intermediarios o cargos por cambio de divisas. Las tarifas regulares aplicarán según el calendario de tarifas de MyBambu al concluir cualquier promoción. MyBambu se reserva el derecho de cambiar o finalizar cualquier promoción en cualquier momento.

7. Los fondos de la tarjeta se mantendrán en o serán transferidos a Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC. Mientras estén allí, los fondos de la tarjeta están asegurados hasta $250,000 por la FDIC en caso de que Community Federal Savings Bank falle si se cumplen requisitos específicos de seguro de depósito. El seguro de la FDIC no se aplica a productos de depósito no bancarios. 

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