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Preguntas Frecuentes

Servicios de salud

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¿Hablo con médicos reales?

Si. Hablarás con médicos que son internistas certificados por la junta de EE. UU., Médicos de familia con licencia estatal y pediatras con licencia para ejercer la medicina en los EE. UU. Y que viven en los EE. UU. Cuando solicites una visita, Teladoc te conectará con un médico licenciado en su estado.

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¿Cuáles son algunas de las afecciones comunes que trata Teladoc?

Las afecciones comunes incluyen problemas de los senos nasales, infecciones respiratorias, alergias, infecciones del tracto urinario, síntomas de resfriado y gripe y muchas otras enfermedades que no son de emergencia.

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¿Puede Teladoc manejar mis situaciones de emergencia?

Teladoc está diseñado para manejar problemas médicos que no son de emergencia. No debe usarlo si está experimentando una emergencia médica.

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¿Puedo solicitar un médico en particular?

No. Teladoc está diseñado para respaldar su relación con su médico actual. No es un medio para establecer una relación exclusiva con un médico de Teladoc. Tenga en cuenta que todos los médicos de Teladoc están altamente calificados y pasan por un riguroso entrenamiento y acreditación.

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¿Puedo obtener una receta?

Teladoc no garantiza recetas. Depende del médico recomendar el mejor tratamiento. Los médicos de Teladoc no emiten recetas para sustancias controladas por la DEA, no terapéuticas y / o ciertas otras drogas que pueden ser dañinas debido a su potencial de abuso. Estos incluyen, entre otros, medicamentos antidepresivos como Cymbalta, Prozac y Zoloft. Según los protocolos de tratamiento, es posible que los médicos no receten un antibiótico para enfermedades virales como la mayoría de los resfriados, dolores de garganta, tos, infecciones de los senos nasales y la gripe. Los médicos pueden sugerir opciones de tratamiento alternativas, como una receta para aliviar los síntomas o medicamentos de venta libre. Además, Teladoc no receta medicamentos no terapéuticos como Viagra y Cialis.

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¿Cómo se envían las recetas a la farmacia?

Teladoc no dispensa medicamentos recetados. Si el médico le receta un medicamento, se envía electrónicamente o por teléfono a su farmacia.

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¿Mi historia clínica electrónica se mantiene privada?

Teladoc emplea métodos de cifrado robustos para proteger su información personal. Usted determina quién puede ver la información en su registro.

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¿Puedo llamar a Teladoc fuera de los Estados Unidos?

No. Las visitas de Teladoc no están disponibles fuera de los Estados Unidos.

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