Obtén una tarjeta Visa^® MyBambu solo para tí

¡Sin necesidad de SSN! Recibe tu tarjeta por correo totalmente gratis con tu cuenta MyBambu.

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**Aplican términos y condiciones

Reseñas de clientes

¡Esta app es genial! Envié dinero a mi familia en Colombia todas las semanas, ¡Es rápido y barato, me encanta!

Fácil de manejar. Confiable. Gran diseño. Disfruto esta app y pienso que la seguiré usando mi banco a tiempo completo, gracias!

Me encanta esta app ¡Es fácil de usar y cada día mejora más! La recomiendo mucho.

Esta app es muy fácil de usar, me encanta! Enviar dinero es muy simple. 5 estrellas.

¡Todo muy bien hasta el momento! Además del bono de referidos que tomó solo 7 días esperando es una gran aplicación para todos.

Una gran app. Fácil de usar y la mejor parte es que puedo hacer depósitos en CVS, Walmart, Family Dollar, muchos lugares, 10/10!

Pide y activa tu tarjeta

Usa tu tarjeta Visa® para hacer compras en línea o en cualquier tienda que acepte tarjeta Visa ¡Pide la tuya!

01 Usa tu tarjeta virtual Visa®

Dale click al menú que dice Tarjeta MyBambu para abrir el menú de la Tarjeta MyBambu en donde tendrás acceso inmediato a tu tarjeta virtual Visa.

02Pide tu tarjeta Visa®

Una vez estés dentro del menú Tarjeta Visa® puedes solicitar tu tarjeta física tocando el botón para solicitar una tarjeta física. Tu tarjeta virtual aún se puede usar mientras se procesa la solicitud.

03Envía por correo tu tarjeta Visa^®

Antes de solicitar, verifica dos veces que tu dirección sea correcta y coincida con la información de la dirección que tienes en tu cuenta, ingresa el PIN y confírmalo. Tu tarjeta llegará en 5-10 días hábiles.

04Activa tu tarjeta Visa^®

Una vez recibas tu tarjeta, ve al menú Tarjeta MyBambu y toca activar tarjeta. Ingresa la fecha de nacimiento de tu tarjeta física, crea un nuevo PIN de tarjeta, luego ingresa tu PIN de seguridad para confirmar la activación de la tarjeta.

Preguntas frecuentes

Hemos respondido algunas preguntas frecuentes para ayudarte a empezar en la app de MyBambu.

Enter your question:

Tarjeta Digital/Virtual

Me rechazaron la tarjeta, pero tengo fondos en mi cuenta.

Asegúrese de: A. Haber activado su tarjeta. B. Tener fondos suficientes en su cuenta para cubrir el monto de la compra. Recuerde que algunos comerciantes retienen temporalmente un monto mayor que el precio de compra. C. Estar introduciendo el PIN correcto de la tarjeta para las transacciones de débito con PIN. D. Haber verificado el estado de su cuenta para asegurarse de que no esté bloqueada o suspendida debido a una posible actividad fraudulenta. Si todavía tiene preguntas sobre el rechazo de una transacción, comuníquese con nosotros a través de la opción Chat de Bambu (que se encuentra en el botón verde de mensaje de la parte inferior de la aplicación móvil Bambu), llámenos al (833) 882-2628 o envíenos un correo electrónico a customercare@mybambu.com.

Me gustaría restabzlecer el PIN de mi tarjeta de débito o tarjeta digital/virtual.

Para obtener o restablecer el PIN de su tarjeta, use la función “Change Card PIN” (Cambiar PIN de tarjeta) de la sección “Bambu Card” (Tarjeta Bambu) de la aplicación móvil Bambu. Su PIN se restablecerá de inmediato.

Mi tarjeta Visa de MyBambu digital/virtual o de plástico está por vencer o ha vencido. ¿Cómo puedo obtener una nueva?

Si su cuenta está al día, debería recibir automáticamente una nueva tarjeta aproximadamente un mes antes de su vencimiento. Si no recibe una reemisión automática, puede solicitar una nueva tarjeta en la aplicación móvil Bambu: seleccione la opción “Request Replacement Card” (Solicitar tarjeta de reemplazo) en la sección “Bambu Card” (Tarjeta Bambu) de la aplicación móvil. Si tiene alguna pregunta, use nuestra opción de mensajería Chat (que se encuentra en el botón verde de mensaje de la parte inferior de la aplicación móvil Bambu), envíenos un correo electrónico a customercare@mybambu.com o llámenos al (833) 882-2628 para obtener una nueva tarjeta de inmediato.

¿Qué es una tarjeta digital/virtual Visa de MyBambu?

Bambu ofrece a todos los clientes una tarjeta Visa digital/virtual que se les entrega en la aplicación móvil Bambu. Use su tarjeta digital Visa de Bambu para compras en línea; para ello, introduzca su número de tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y el código de seguridad de tres dígitos proporcionado en la sección “Bambu Card” (Tarjeta Bambu) de la aplicación Bambu. Para ver su tarjeta Visa de Bambu digital/virtual, toque el mosaico “Bambu Card” (Tarjeta Bambu) en la pantalla de inicio de la aplicación móvil Bambu.

El PIN de mi tarjeta Visa de MyBambu no funciona.

Lamentamos este inconveniente. Podrían ser varias las razones por las que esto está sucediendo. Primero intente cambiar su PIN en la aplicación móvil Bambu: toque el mosaico “Bambu Card” (Tarjeta Bambu) de la pantalla de inicio de la aplicación móvil y seleccione “Change PIN” (Cambiar PIN). Si eso no funciona, comuníquese con nosotros a través de nuestra opción de mensajería Chat (que se encuentra en el botón verde de mensaje de la parte inferior de la aplicación móvil Bambu), llámenos al (833) 882-2628 o envíenos un correo electrónico a customercare@mybambu.com.

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